Description du poste :

Nous proposons un poste d'employé(e) de salle H/F
Expérience souhaitée mais non exigée.
Convient également aux Etudiants.
Vous êtes avenant, souriant, organisé et rigoureux.


Poste 16h par semaine:
Vendredi : 18h - 22h
Samedi : 11h - 15h / 18h - 22h
Dimanche : 10h - 16h

Maîtrise de l'allemand ou dialecte apprécié.
Prise de poste à compter du 20 novembre.

Horaires : Temps partiel - 16H/semaine
Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité

Profil recherché :

Compétences

  • Communication avec la cuisine - Souhaité
  • Nettoyage des espaces de restauration - Souhaité
  • Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire - Souhaité
  • Accueillir le client et l'installer - Exigé
  • Conseiller le client dans ses choix de boissons ou plats selon ses goûts - Souhaité
  • Effectuer le service des plats à table - Exigé
  • Prendre une commande client - Exigé
  • Réaliser la mise en place de la salle et de l'office - Exigé
  • Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local - Souhaité
  • Essuyer et ranger la vaisselle, la verrerie, les ustensiles de cuisine - Souhaité
  • Evaluer la satisfaction des clients et recueillir les feedbacks - Souhaité
  • Garantir la satisfaction du client - Souhaité
  • Gérer les situations d'urgence ou les plaintes des clients - Souhaité
  • Maintenir une communication claire et professionnelle - Souhaité
  • Maintenir un environnement de travail propre et organisé - Souhaité
  • Préparer des boissons chaudes ou froides - Souhaité
  • Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable - Souhaité
  • Renseigner le client sur la composition des produits, allergènes, provenance - Souhaité
  • Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles - Souhaité
  • Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE) - Souhaité
  • S'exprimer avec politesse et courtoisie - Exigé

Langues


Allemand - Souhait?
Anglais - Souhait?

Qualités professionnelles


Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Horaire de 13.0 Euros à 20.0 Euros - A DEFINIR A DEFINIR