Description du poste :
Envie de créer une expérience client de qualité tout en développant vos compétences managériales ?
Rejoignez une enseigne dynamique où l'accueil, la satisfaction client et la qualité de service sont au c?ur de chaque action.
Un environnement basé sur des valeurs fortes
Vous évoluerez dans une structure qui valorise :
Le sens du service et de l'accueil
L'esprit d'équipe et l'entraide
Le respect et l'inclusion
L'engagement et la progression de chacun
Vos missions (évolutives)
Accompagné(e) par votre manager, vous serez formé(e) à :
- Garantir un accueil client de qualité et une expérience positive à chaque visite
- Animer et encadrer une équipe orientée satisfaction client
- Veiller au respect des standards de service
- Organiser l'activité pour assurer fluidité et efficacité
- Contribuer à la performance du point de vente
Vous serez progressivement responsabilisé(e) pour évoluer vers un poste de manager autonome, avec une forte dimension relation client.
Votre formation :
Vous préparez en parallèle un Titre Professionnel Manager d'Unité Marchande (Bac +2) :
Formation en alternance sur 1 an
Diplôme reconnu par l'État
Acquisition de compétences en management, gestion et pilotage de l'expérience client
Pourquoi rejoindre cette opportunité ?
Une entreprise qui place le client au c?ur de ses priorités
Un accompagnement terrain et une montée en compétences rapide
Des perspectives d'évolution concrètes
Une expérience responsabilisante et enrichissante
Profil recherché :
Titulaire d'un Bac ou équivalent
Sens du service développé et goût du contact client
Dynamisme, réactivité et esprit d'équipe
Envie de manager et de progresser
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Types de sandwichs - Souhaité
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local - Souhaité
- Préparer, assembler des plats simples - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Mensuel de 1823.07 Euros sur 12.0 mois