Description du poste :

Nous recherchons des Barmans/Serveurs (H/F) en CDD 35H, pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de fournir un service exceptionnel à nos clients et de créer une expérience agréable au sein de notre établissement.

Les missions :
- Effectuer la mise en place de son poste de travail
- Accueillir, conseiller et s'assurer de la satisfaction de la clientèle
- Confectionner et servir les boissons selon les normes définies
- Fidéliser la clientèle
- Promouvoir les produits et prestations du Royal Hainaut
- Facturer et encaisser les consommations
- Assurer une bonne communication avec les autres services
- Maintenir l'espace de travail propre et ordonné
- Contrôler la caisse de fin de service
- Participer aux inventaires et suivi de stock
- Identifier les besoins en approvisionnement et établir les réquisitions
- Réceptionner et contrôler les produits
- Être force de proposition auprès de son chef de service sur l'amélioration des process

Compétences requises et savoir être :
- Excellente présentation, dynamique et volontaire !
- Bonne maîtrise de l'anglais
- Facilité de communication avec les clients et ses collègues
- Capacité à travailler aussi bien en autonomie qu'en équipe
- Bonne résistance physique
- Minimum 1 an d'expérience

Horaires : 35H/semaine
Travail en horaires décalés

Profil recherché :

Compétences

Qualités professionnelles


Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Rémunération Horaire de 12.31 Euros