Description du poste :
NOTRE ÉTABLISSEMENT
Niché dans la splendeur naturelle de la Baie de Cannes, le Château de Théoule offre une vue panoramique spectaculaire sur la Méditerranée. Ancienne savonnerie chargée d'histoire, la propriété a été acquise par le Groupe BMF en 2021 et entièrement rénovée pour retrouver toute sa splendeur.
Le domaine comprend un hôtel 5 étoiles intimiste de 44 chambres et suites, un restaurant gastronomique, deux bars, un spa, une piscine extérieure, ainsi que La Plage Blanche - plage privée dotée de son restaurant et de son bar. Membre de la prestigieuse collection des Leading Hotels of the World, le Château de Théoule figure parmi les établissements d'exception à l'échelle internationale.
VOS MISSIONS
Sous la responsabilité du Maître d'Hôtel / Responsable Petit-Déjeuner, vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'expérience client lors du service du petit-déjeuner. À ce titre, vous :
- Assurez l'accueil, l'installation et le suivi des clients tout au long du service
- Présentez l'offre petit-déjeuner (buffet et service à la carte), conseillez les clients selon leurs envies et éventuelles restrictions alimentaires
- Prenez et transmettez les commandes à la carte (?ufs, boissons chaudes, jus pressés.) en veillant à l'exactitude et à la fluidité du service
- Assurez la mise en place, le réassort et la bonne tenue du buffet tout au long du service (fraîcheur, présentation, propreté)
- Coordonnez votre rang avec le commis de rang et veillez à la mise en place avant l'ouverture du service
- Contribuez activement à la satisfaction client et gérez les réclamations avec tact et professionnalisme
- Veillez au respect des standards de la maison et des procédures qualité (Leading Hotels of the World)
- Participez aux briefings d'équipe et aux formations internes
PROFIL RECHERCHÉ
Vous justifiez d'une expérience confirmée en restauration ou dans un hôtel haut de gamme / luxe, idéalement sur un service de petit-déjeuner. Vous êtes passionné(e) par le service et avez le sens du détail.
- Formation hôtelière (CAP, BEP, Bac Pro ou BTS Hôtellerie-Restauration) appréciée
- Expérience minimum de 2 ans sur un poste similaire en hôtellerie haut de gamme ou luxe
- Excellente présentation et sens du service client haut de gamme
- Maîtrise des techniques de service en salle et de tenue de buffet
- Rigueur dans le respect des normes d'hygiène et de traçabilité (HACCP)
- Maîtrise du français et de l'anglais ; une troisième langue est un atout
- Esprit d'équipe, rigueur, réactivité, discrétion et ponctualité (prise de poste tôt le matin)
Horaires : 39H/semaine
Travail saisonnier
Profil recherché :
Compétences
- Accueillir le client et l'installer - Souhaité
- Effectuer le service des plats à table - Souhaité
- Réaliser la mise en place de la salle et de l'office - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Rémunération Mensuel de 2350.0 Euros à 2400.0 Euros