Description du poste :
Au sein de la Direction Commerciale, rattaché(e) au Manager du point de vente, votre mission principale est la réparation de smartphones et tablettes et la vente des produits WeFix sur votre point de vente dans le respect des règles de la société WeFix.
RESPONSABILITES ET ACTIVITES PRINCIPALES :
Garantir et développer la relation client
- Garantir une qualité d'accueil et un service irréprochable.
- Prendre en charge le besoin des clients (demande ou réclamation).
- Diagnostiquer, détecter et réparer tout type de panne.
- Attirer et orienter les clients dans leurs achats.
- Réaliser des ventes additionnelles.
- Fidéliser les clients en tant qu'ambassadeur de la marque.
Optimiser l'efficacité du point de vente
- S'impliquer dans la performance commerciale du point de vente.
- Communiquer régulièrement avec son Manager sur les succès ou difficultés rencontrées sur le point de vente.
- Proposer des axes d'amélioration dans un souci de fiabilité et de rentabilité.
- Appliquer les règles d'entreprise.
FORMATION - PROFIL
Formation
Bac à Bac +2.
Formation supérieure dans la vente/commerce ou technique (électronique).
Profil
- Appétence pour l'univers des nouvelles technologies.
- Autonome et rigoureux vous aimez le challenge et dépasser vos objectifs.
- Vous avez une première expérience dans la vente et avez un goût tout particulier pour le contact avec le client.
- Vous justifiez d'une excellente présentation et d'un très bon relationnel.
Horaires : 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés...
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Gestes et postures de manutention - Souhaité
- Procédures d'encaissement - Souhaité
- Techniques de mise en rayon - Souhaité
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
- Réaliser la mise en rayon - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 1843.47 Euros à 1844.47 Euros sur 12.0 mois