Description du poste :
Vous êtes une personne de confiance, organisée et discrète ? Vous aimez prendre soin des maisons . Cette opportunité est faite pour vous !
Vos missions principales seront :
Entretien de la maison
Assurer le ménage et l'entretien régulier de la maison.
Veiller à la propreté et au bon ordre des espaces de vie.
Garantir une prestation soignée et de qualité.
Gestion de la maison en l'absence des clients :
Assurer la gestion et la conservation des clés en toute sécurité.
Gérer le système d'alarme lors des entrées et sorties.
Veiller au bon état général de la maison pendant l'absence des clients.
Être une personne de confiance, capable d'assurer une présence rassurante et un suivi sérieux du domicile.
Suivi et satisfaction des clients :
Échanger régulièrement avec les clients afin de répondre à leurs attentes.
Faire le point sur les prestations réalisées et les éventuels besoins complémentaires.
Être attentive aux détails et garantir un niveau de satisfaction élevé.
Instaurer une relation de confiance durable avec les clients.
Le profil recherché :
Nous recherchons une personne :
Fiable, discrète et digne de confiance.
Organisée, autonome et rigoureuse.
Ayant le sens du service et du travail bien fait.
À l'aise avec la gestion des clés et des systèmes d'alarme.
Disposant idéalement d'une expérience en ménage haut de gamme, gouvernance ou entretien de résidences privées.
Rejoignez Shiva et mettez votre savoir-faire au service de clients qui recherchent une prestation de qualité et une relation de confiance sur le long terme.
Horaires : Temps partiel - 20H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Normes d'hygiène et de propreté - Souhaité
- Caractéristiques des produits d'entretien - Souhaité
- Dépoussiérer les sols, les tapis, les meubles, les objets et aérer, désodoriser les pièces - Souhaité
- Entretenir le linge - Souhaité
- Entretenir le linge de maison et les vêtements - Souhaité
- Etablir une relation de confiance et faciliter la communication avec la personne accompagnée - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Salaire horaire variable