Description du poste :
Satisfaction client - Proximité - Sourire. Ça te parle ? Alors nous sommes faits pour nous entendre !
Mr.Bricolage recherche son/sa CONSEILLER(E) DE VENTE POLYVALENT(E) (H/F).
Une journée dans la vie d'un vendeur chez Mr.Bricolage.
Tu es le champion de la relation client !
- Toujours prêt à servir le client et lui apporter tous les conseils pour l'accompagner dans sa recherche et lui proposer une solution coûte que coûte.
- Tu utilises tous les moyens à ta disposition (ordinateur - ILV claire - contremarque) pour parer à toutes les demandes des clients.
- Tu as l'?il partout et ton rayon est aussi propre que plein.
- Tu as le sens du résultat et travailles en équipe pour développer le CA du magasin et faire grimper le panier moyen.
- Tu connais aussi bien tes produits que tes clients.
- Tu gères tes rayons : stock, commande, rencontres fournisseurs
- Tu effectues les livraisons de marchandises pour les clients
L'électricité, la plomberie et le jardin n'ont pas de secret pour toi. Le bricolage est pour toi plus qu'un hobby!
Poste en 39h par semaine, 1 jour de repos fixe par semaine , travail le samedi.
Horaires : 39H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Gestes et postures de manutention - Souhaité
- Techniques de mise en rayon - Exigé
- Aménagement d'espaces extérieurs - Exigé
- Articles d'électricité - Exigé
- Equipements de chauffage - Exigé
- Equipements d'isolation - Exigé
- Matériaux de construction - Souhaité
- Produits d'outillage - Exigé
- Quincaillerie - Exigé
- Techniques de base en plomberie - Exigé
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Exigé
- Réaliser la mise en rayon - Exigé
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Adapter une stratégie de vente à une cible ou un produit - Souhaité
- Assurer le suivi des stocks en temps réel - Souhaité
- Assurer un service après-vente - Souhaité
- Conseiller les clients sur les produits les plus adaptés - Souhaité
- Définir des besoins en approvisionnement - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
- Dresser un inventaire des produits ou matériaux disponibles en réserve - Souhaité
- Gérer les retours de marchandises - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- Informer, renseigner une personne sur les articles en vente - Exigé
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles - Souhaité
- Organiser, aménager un espace de vente - Souhaité
- Proposer des alternatives en cas de produits indisponibles - Souhaité
- Réaliser l'étiquetage de produits - Souhaité
- Réassortir les rayons et veiller à la bonne présentation du magasin - Souhaité
- Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison - Souhaité
- Utiliser les outils numériques - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Rémunération Mensuel de 2100.0 Euros à 2300.0 Euros sur 12 mois