Description du poste :

Acheteur / Vendeur en ligne - Relation client & SAV (H/F)

Depuis plus de 20 ans, nous achetons, testons et vendons des consoles, accessoires et smartphones à des clients partout en France.

Notre activité repose sur deux piliers essentiels :
- trouver les bons produits au bon prix
- offrir un service client sérieux et efficace

Dans le cadre du développement de notre activité e-commerce, nous recherchons une personne motivée, rigoureuse et déterminée pour gérer les achats en ligne mais également la relation client.

Nous sommes une petite équipe avec une ambiance familiale, mais avec une vraie exigence sur la qualité du travail.
Vos missions

1/ Achats de produits neufs et d'occasion
- Recherche de consoles et accessoires à acheter en ligne
- Savoir dénicher les bonnes affaires
- Négociation des prix
- Passage des commandes
- Suivi des livraisons et réclamations sur les produits

Une rapidité d'exécution est demandée, ainsi qu'un suivi de vos achats, et une anticipation de la demande.

L'objectif est simple : acheter les bons produits au bon prix.

Le poste est évolutif au suivi des réclamations clients et peut etre amené a etre renouvelle suivant votre implication.

Dans le e-commerce, certaines situations peuvent être complexes : il faut savoir analyser les problèmes et défendre les intérêts de l'entreprise.

Profil recherché : Nous recherchons une personne :
Très à l'aise avec internet et les outils numériques
- Organisée et rigoureuse
- Persévérante et déterminée à trouver des solutions
- Dotée d'un bon esprit d'analyse et souhaitant la performance

Une connaissance des consoles de jeux vidéo et de l'univers tech est un vrai plus, mais n'est pas déterminant.
Conditions
Poste basé à Bourges / St Doulchard
CDD
35h / semaine

Planning :
- Travail sur 5 jours par semaine
- Repos : dimanche + un jour dans la semaine
- Amplitude horaire : 10h - 19h

Une immersion professionnelle peut être proposée afin de découvrir le poste.
Une Formation est également possible et conseillée afin d'acquérir les critères de performance exigés.

Important: Nous recherchons une personne impliquée et motivée, capable de s'investir dans l'entreprise et de gérer des situations variées.
Si vous aimez le e-commerce, la culture de la performance, votre candidature nous intéresse.

Horaires : 35H/semaine
Travail le samedi

Profil recherché :

Compétences

Qualités professionnelles


Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Smic