Description du poste :
Dans le cadre de son développement, nous recherchons 2 technicien(ne)s en électrostimulation pour notre studio de Portet-sous-Garonne et/ou Plaisance-du-Touch.
Vous proposez aux clients un accompagnement innovant avec une méthode différente pour faire du sport plus en douceur sans besoin de grands efforts physiques.
Vous les accompagnez dans l'utilisation de nos équipements selon des protocoles définis, dans un environnement structuré et orienté qualité de service.
Vos missions :
- Accueillir les clients et présenter les prestations
- Accompagner les séances d'électrostimulation dans le respect des protocoles
- Garantir la sécurité, le confort et la satisfaction client
- Développer la relation commerciale et fidéliser la clientèle
- Participer aux actions de prospection et au développement du studio
- Assurer le suivi administratif (encaissement, dossiers clients)
- Contribuer à l'entretien du studio et à la gestion des stocks
Profil recherché :
- Excellent relationnel et sens du service
- Rigueur et respect des procédures
- Dynamisme et esprit commercial
- Capacité à travailler en équipe
- Organisation et autonomie
Ce que nous proposons :
- Formation interne aux méthodes et protocoles
- Environnement dynamique et structuré
- Possibilités d'évolution vers des fonctions de management
Profil recherché :
- Première expérience en relation client, vente ou environnement commercial
fortement valorisée
- À l'aise avec les outils informatiques de base (logiciel client, encaissement,
planning)
- Intérêt pour les univers du sport, du bien-être, de la santé ou du développement personnel
- Aisance orale indispensable
Les profils sans expérience mais avec une forte capacité d'apprentissage avec une appétence pour le sport et le bien-être seront étudiés avec attention.
Nous vous proposerons tout d'abord d'effectuer une immersion professionnelle d'une semaine (35h) pour que vous puissiez découvrir notre métier et confirmer que cela vous plait et ensuite une formation POEI de 2 mois.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Procédures d'encaissement - Souhaité
- Argumentation commerciale - Souhaité
- Caractéristiques techniques des produits - Souhaité
- Gestion des feedbacks clients - Souhaité
- Techniques de communication orales, écrites et numériques - Souhaité
- Techniques de prospection, négociation, vente - Souhaité
- Techniques de vente - Souhaité
- Réaliser la mise en rayon - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
- Evaluer la satisfaction client et ajuster les services - Souhaité
- Procéder à l'encaissement - Souhaité
- Assurer la propreté et l'ordre dans l'espace de vente - Souhaité
- Réaliser les réglages ou la maintenance de premier niveau d'équipements de sport - Souhaité
- Utiliser les outils numériques - Souhaité
- Conseiller les clients sur le choix de matériel sportif ou d'équipements de loisirs - Souhaité
- Recueillir et analyser les besoins client - Souhaité
- Répondre aux attentes d'un client - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Horaire de 12.31 Euros