Description du poste :
À propos de nous :
Situé en bord de Loire, Empreinte Hôtel & Spa**** est un établissement élégant et raffiné qui allie confort, bien-être et service personnalisé. Afin d'offrir à nos clients une expérience inoubliable dès leur réveil, nous recherchons un(e) serveur/serveuse petit-déjeuner motivé(e) et souriant(e).
Vos missions principales :
Accueillir chaleureusement les clients et assurer un service attentionné et professionnel.
Mettre en place le buffet et/ou le service à table dans le respect des standards de qualité de l'hôtel.
Veiller à la bonne tenue de la salle (propreté, réassort, rangement).
Anticiper les besoins des clients et répondre à leurs demandes avec efficacité et convivialité.
Collaborer avec l'équipe pour garantir un service fluide et irréprochable.
Profil recherché :
Première expérience en restauration ou en hôtellerie souhaitée.
Souriant(e), ponctuel(le), dynamique et doté(e) d'un sens du service développé.
Bon relationnel et capacité à travailler en équipe.
Connaissance et application des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire (HACCP).
La maîtrise de l'anglais est requise.
Conditions :
Contrat : CDI - Temps partiel
Temps de travail : poste en horaires du matin
Rémunération : selon expérience + avantages (mutuelle, repas, etc.).
Pourquoi nous rejoindre ?
Intégrer une équipe conviviale au sein d'un hôtel 4 étoiles reconnu à Orléans.
Contribuer à offrir aux clients une expérience unique et mémorable.
Évoluer dans un cadre élégant et propice au bien-être.
Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Avantages :
Prise en charge du transport quotidien
Lieu du poste : En présentiel
Horaires : Temps partiel - 20H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Profil recherché :
Compétences
- Connaissance des menus spéciaux (végétarien, sans gluten) - Souhaité
- Gestion des plaintes clients - Souhaité
- Gestion des stocks et des commandes - Souhaité
- Nettoyage des espaces de restauration - Souhaité
- Réglementation sécurité incendie - Souhaité
- Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire - Souhaité
- Techniques de dressage de table - Souhaité
- Techniques du service en salle - Souhaité
- Accueillir le client et l'installer - Souhaité
- Conseiller le client dans ses choix de boissons ou plats selon ses goûts - Souhaité
- Effectuer le service des plats à table - Souhaité
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local - Souhaité
- Essuyer et ranger la vaisselle, la verrerie, les ustensiles de cuisine - Souhaité
- Evaluer la satisfaction des clients et recueillir les feedbacks - Souhaité
- Garantir la satisfaction du client - Souhaité
- Gérer les situations d'urgence ou les plaintes des clients - Souhaité
- Maintenir une communication claire et professionnelle - Souhaité
- Maintenir un environnement de travail sécurisé et organisé - Souhaité
- Participer à la gestion des stocks de nourriture et de boissons - Souhaité
- Participer à un inventaire - Souhaité
- Prendre une commande client - Souhaité
- Préparer, assembler des plats simples - Souhaité
- Préparer des boissons chaudes ou froides - Souhaité
- Proposer des produits additionnels - Souhaité
- Ranger des produits ou marchandises selon leurs dates de validité et les conditions de conservation - Souhaité
- Réaliser la mise en place de la salle et de l'office - Souhaité
- Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison - Souhaité
- Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable - Souhaité
- Renseigner le client sur la composition des produits, allergènes, provenance - Souhaité
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles - Souhaité
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE) - Souhaité
- S'exprimer avec politesse et courtoisie - Souhaité
- Veiller à la présentation soignée des plats - Souhaité
Langues
Anglais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Selon expérience
Description du poste :
À propos de nous :
Situé en bord de Loire, Empreinte Hôtel & Spa**** est un établissement élégant et raffiné qui allie confort, bien-être et service personnalisé. Afin d'offrir à nos clients une expérience inoubliable dès leur réveil, nous recherchons un(e) serveur/serveuse petit-déjeuner motivé(e) et souriant(e).
Vos missions principales :
Accueillir chaleureusement les clients et assurer un service attentionné et professionnel.
Mettre en place le buffet et/ou le service à table dans le respect des standards de qualité de l'hôtel.
Veiller à la bonne tenue de la salle (propreté, réassort, rangement).
Anticiper les besoins des clients et répondre à leurs demandes avec efficacité et convivialité.
Collaborer avec l'équipe pour garantir un service fluide et irréprochable.
Profil recherché :
Première expérience en restauration ou en hôtellerie souhaitée.
Souriant(e), ponctuel(le), dynamique et doté(e) d'un sens du service développé.
Bon relationnel et capacité à travailler en équipe.
Connaissance et application des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire (HACCP).
La maîtrise de l'anglais est requise.
Conditions :
Contrat : CDI - Temps partiel
Temps de travail : poste en horaires du matin
Rémunération : selon expérience + avantages (mutuelle, repas, etc.).
Pourquoi nous rejoindre ?
Intégrer une équipe conviviale au sein d'un hôtel 4 étoiles reconnu à Orléans.
Contribuer à offrir aux clients une expérience unique et mémorable.
Évoluer dans un cadre élégant et propice au bien-être.
Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Avantages :
Prise en charge du transport quotidien
Lieu du poste : En présentiel
Horaires : Temps partiel - 20H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Profil recherché :
Compétences
- Connaissance des menus spéciaux (végétarien, sans gluten) - Souhaité
- Gestion des plaintes clients - Souhaité
- Gestion des stocks et des commandes - Souhaité
- Nettoyage des espaces de restauration - Souhaité
- Réglementation sécurité incendie - Souhaité
- Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire - Souhaité
- Techniques de dressage de table - Souhaité
- Techniques du service en salle - Souhaité
- Accueillir le client et l'installer - Souhaité
- Conseiller le client dans ses choix de boissons ou plats selon ses goûts - Souhaité
- Effectuer le service des plats à table - Souhaité
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local - Souhaité
- Essuyer et ranger la vaisselle, la verrerie, les ustensiles de cuisine - Souhaité
- Evaluer la satisfaction des clients et recueillir les feedbacks - Souhaité
- Garantir la satisfaction du client - Souhaité
- Gérer les situations d'urgence ou les plaintes des clients - Souhaité
- Maintenir une communication claire et professionnelle - Souhaité
- Maintenir un environnement de travail sécurisé et organisé - Souhaité
- Participer à la gestion des stocks de nourriture et de boissons - Souhaité
- Participer à un inventaire - Souhaité
- Prendre une commande client - Souhaité
- Préparer, assembler des plats simples - Souhaité
- Préparer des boissons chaudes ou froides - Souhaité
- Proposer des produits additionnels - Souhaité
- Ranger des produits ou marchandises selon leurs dates de validité et les conditions de conservation - Souhaité
- Réaliser la mise en place de la salle et de l'office - Souhaité
- Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison - Souhaité
- Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable - Souhaité
- Renseigner le client sur la composition des produits, allergènes, provenance - Souhaité
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles - Souhaité
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE) - Souhaité
- S'exprimer avec politesse et courtoisie - Souhaité
- Veiller à la présentation soignée des plats - Souhaité
Langues
Anglais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Selon expérience