Description du poste :
Au sein d'une boutique en téléphonie et accessoires multimédia, vous êtes en charge de l'accueil de la vente et de l'encaissement. Vous prenez également en charge les réparations de premier niveau. Vous avez de l'expérience en téléphonie ou vous serez formé/e à votre poste de travail.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Gestes et postures de manutention - Souhaité
- Procédures d'encaissement - Souhaité
- Techniques de mise en rayon - Souhaité
- BTS management commercial opérationnel - Souhaité
- Gestion de la relation client (CRM) - Souhaité
- Argumentation commerciale - Souhaité
- Produits de téléphonie - Souhaité
- Produits image et son - Souhaité
- Techniques de vente - Souhaité
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
- Réaliser la mise en rayon - Souhaité
- Organiser, aménager un espace de vente - Souhaité
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles - Souhaité
- Réassortir les rayons et veiller à la bonne présentation du magasin - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
- Adapter une stratégie de vente à une cible ou un produit - Souhaité
- Assurer un service après-vente - Souhaité
- Atteindre les objectifs de vente individuels et collectifs - Souhaité
- Procéder à l'encaissement - Souhaité
- Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Conseiller les clients sur les produits les plus adaptés - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- Informer, renseigner une personne sur les articles en vente - Souhaité
- Proposer des alternatives en cas de produits indisponibles - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1867.02 Euros
Autres informations :
Ce poste peut être pourvu par une personne handicapée