Description du poste :

***Saison Hiver 2026-2027***Poste logé***

Gouvernant(e)(e) - Méribel
CDD 9 mois employeur proposant des perspectives durables - Temps plein (39h) - Véhicule de service

Rising Stone Hospitality, acteur de la location saisonnière de luxe dans les 3 Vallées, réunit une équipe de 10 collaborateurs autour de trois métiers complémentaires : la gestion locative, le property management et la conciergerie.

Dans le cadre de son développement, nous recrutons un(e) Gouvernant(e) pour notre agence de Méribel.

Vos missions

- Orchestrer l'excellence de nos biens,
- Piloter nos prestataires linge et ménage et garantir la qualité de chacune de leurs interventions,
- Etablir et gérer les plannings d'intervention (ménages d'ouverture, arrivées, départs, livraison blanchisserie) pour que chaque bien soit prêt à l'heure, sans exception,
- Contrôler les ménages d'ouverture et ouvrir les appartements ,
- Veiller sur des propriétés d'exception,
- Être le relais de terrain des équipes de gestion auprès des propriétaires
- Organiser les interventions des artisans et assurer le suivi régulier de chalets et d'appartements haut de gamme, y compris leur suivi technique, pour préserver leur valeur
- Garantir l'état et la traçabilité des biens
- Réaliser les inventaires et les états des lieux avec précision

Renfort saison hiver

- Assister l'équipe Accueil et Relation Client
- Accueillir et renseigner les clients vacanciers
- Classer et organiser les documents liés aux procédures de check-in / check-out
- Coordonner avec le service Location le suivi des retenues sur caution

Liste non exhaustive, les missions pouvant évoluer selon les besoins du service.

Profil recherché

Vous avez le sens du service et un ?il exigeant sur le détail. Vous aimez le terrain, organiser, anticiper. Vous êtes à l'aise pour coordonner des prestataires et vous savez rester disponible et réactif dans un environnement saisonnier où les rythmes s'intensifient.

Savoir-être

- Excellent relationnel et sens du service
- Écoute et disponibilité
- Adaptabilité et agilité face aux imprévus de la saison
- Rigueur et sens du détail, indispensables pour un standard de service haut de gamme
- Autonomie et sens de l'initiative dans l'organisation de vos journées
- Discrétion et fiabilité, vous intervenez dans des lieux de vie privés

Savoir-faire

- Aisance avec les outils informatiques courants (messagerie, tableurs) pour suivre plannings, commandes et inventaires
- Permis B obligatoire
- Bon niveau d'anglais apprécié

Conditions

- Lieu : Méribel (73550)
- Contrat : CDD 9 mois, 39h/semaine, employeur proposant des perspectives durables
- Véhicule de service fourni
- Rémunération : à partir de 28 000 ? bruts annuels, selon profil et expérience
- Possibilité de logement
- Travail les weekends et jours fériés

Horaires : 39H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés...

Profil recherché :

Compétences

Langues


Anglais - Exig?

Qualités professionnelles


Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Annuel de 28000.0 Euros