Responsable Développement Commercial et Grands Comptes (H/F)

Description du poste :

NOUS RECRUTONS SOUS CONTRAT A DUREE INDETERMINEE !

INTITULE DU POSTE : Responsable Développement Commercial et Grands Comptes (H/F)

MISSIONS : Le/la Responsable Développement Commercial & Grands Comptes est un ambassadeur commercial du Port, capable de transformer les besoins des acteurs économiques en opportunités concrètes et de mobiliser les différentes directions internes pour faciliter leur réalisation.

Enjeux : Contribuer activement au développement commercial du GPMDLR en identifiant, conquérant et accompagnant les opportunités de développement de trafics, de nouvelles activités, d'investissements et de partenariats stratégiques. Vous serez chargé de :

Développer l'activité commerciale du Port :

Identifier et concrétiser de nouvelles opportunités de développement.
Construire et animer un portefeuille de prospects, partenaires et clients.
Déployer des actions de prospection ciblées auprès des acteurs du maritime, de la logistique, de l'industrie et du commerce.
Participer aux négociations commerciales et au suivi des projets.
Contribuer à la diversification des trafics et au développement de nouvelles activités portuaires.

Piloter et développer les grands comptes :

Entretenir une relation privilégiée avec les clients stratégiques du Port.
Identifier leurs enjeux, projets et perspectives de développement.
Élaborer des plans d'actions personnalisés et coordonner leur mise en ?uvre.
Anticiper les risques et saisir les opportunités de croissance.
Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

Contribuer au développement des trafics et des activités :

Analyser les évolutions du marché et détecter les leviers de croissance.
Identifier de nouveaux flux, lignes, services ou projets générateurs de trafic.
Participer à l'étude et à l'évaluation de projets à fort potentiel.
Proposer des actions visant à sécuriser ou développer les trafics stratégiques du Port.

Apporter une expertise commerciale et stratégique :

Assurer une veille active sur les marchés, les filières économiques et les acteurs portuaires et logistiques.
Suivre les évolutions économiques, réglementaires et concurrentielles.
Produire des analyses et recommandations pour accompagner les décisions commerciales.
Contribuer au développement de la connaissance clients et marchés.

Animer la relation client :

Développer des relations de confiance avec les clients et partenaires.
Organiser des rendez-vous, revues de comptes et échanges réguliers.
Recueillir les besoins et attentes des acteurs économiques.
Faciliter la coordination des réponses apportées par le GPMDLR et contribuer à l'amélioration continue de l'expérience client.

Travailler en transversalité :

Collaborer étroitement avec les équipes techniques, financières, juridiques, de communication et de pilotage de la performance.
Veiller à l'intégration des enjeux commerciaux au sein des projets de l'établissement.
Participer à la construction de solutions adaptées aux besoins des clients et aux ambitions du Port.

Représenter Port Réunion :

Promouvoir l'offre et les services du Port auprès de son écosystème.
Participer à des salons, conférences, rencontres professionnelles et missions commerciales.
Développer un réseau solide auprès des acteurs économiques régionaux, nationaux et internationaux.
Contribuer au rayonnement et à l'attractivité de Port Réunion dans l'océan Indien.

Positionnement dans la grille des Emplois de la Convention CCNU : Niveau Cadre - Echelon 3

Pour postuler envoyez CV + LM
Les Candidatures déposées après le 11/10/2026 ne seront pas retenues.

Horaires : 35H/semaine
Travail en journée

Profil recherché :

Formations

Compétences

• Gestion de la relation client (CRM) - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité

Langues

Qualités professionnelles