Description du poste :

Groupe Alternance ROCHEFORT, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) candidat(e) souhaitant préparer un BTS Management Commercial Opérationnel (Bac+2) sur un poste d'Employé(e) Polyvalent(e) en Restauration Rapide H/F en alternance.

Vos missions seront :
- Assurer la gestion quotidienne du point de vente.
- Accueillir, conseiller et orienter les clients.
- Gérer les réclamations et les litiges afin de garantir la satisfaction de la clientèle.
- Effectuer les commandes auprès des fournisseurs et assurer la gestion des stocks.
- Participer à l'organisation et à la mise en place d'événements et d'opérations commerciales.

Profil recherché :
- Sens du contact client et du service.
- Dynamisme, réactivité et esprit d'équipe.
- Rigueur, sens de l'organisation et autonomie.

Votre rythme d'alternance :
1 jour de cours par semaine (mardi ou jeudi) + 1 semaine par mois.

Créé depuis plus de 25 ans, le Groupe Alternance compte aujourd'hui plus de 70 écoles en France. Spécialisé dans le tertiaire : Administratif, Ressources Humaines, Commerce, Management, Marketing.
- Inscription et scolarité gratuites.
- Diplôme de l'Éducation Nationale ou Titre RNCP.
- Conditions d'admission : Titulaire d'un Bac (ou niveau 4), dossier de candidature, entretien de motivation et test d'admission.

Groupe Alternance ROCHEFORT vous accompagne dans votre recherche d'entreprise dans le cadre de formations telles que : BTS MCO, BTS NDRC, BTS GPME, BTS Assurance, Bachelor et Mastère.

Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...

Profil recherché :

Compétences

Qualités professionnelles


Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 505.0 Euros à 1867.0 Euros