Vendeur(se) produits techniques et multimédia (H/F)

Description du poste :

L'enseigne la FNAC à l'Isle d'abeau recherche un poste de vendeur(se) produits techniques :

Vous assurerez :
- l'accueil
- le conseil et l'orientation des clients sur les produits et services associés les mieux adaptés à leurs besoins,
- la gestion physique et informatique des stocks,
- la valorisation des produits et la mise en place d'actions de merchandising.
Vous maitrisez les techniques de vente et êtes sensible à la qualité de la relation client dans le but d'améliorer la
satisfaction clientèle. Vous aurez aussi à résoudre les litiges clients dans le respect des règles de Qualité de Service
de l'enseigne et ponctuellement à renforcer le service après-vente. Vous possédez des connaissances dans les
produits techniques: GPS, ordinateurs, téléphonie, tablettes, appareils photo...

Une expérience de vente dans le milieu informatique/multimédia est un vrai plus.



Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...

Profil recherché :

Formations

Compétences

• Gestes et postures de manutention - Souhaité
• Techniques de mise en rayon - Souhaité
• Produits de téléphonie - Souhaité
• Produits image et son - Souhaité
• Techniques de vente et de promotion - Souhaité
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
• Ranger des produits ou marchandises selon leurs dates de validité et les conditions de conservation - Souhaité
• Réaliser la mise en rayon - Souhaité
• Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
• Assurer un service après-vente - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
• Informer, renseigner une personne sur les articles en vente - Souhaité
• Procéder à l'encaissement - Souhaité
• Vendre ou louer des produits ou des services - Souhaité

Qualités professionnelles