Description du poste :

Assurer la gestion opérationnelle et commerciale de la boutique, en garantissant un haut niveau de service client, la rentabilité du point de vente et le management de l'équipe.

Responsabilités et tâches :
1. Gestion commerciale et développement des ventes :
Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle.
Atteindre et dépasser les objectifs de vente fixés.
Mettre en place des actions commerciales (promotions, animations, etc.).
Analyser les performances commerciales et proposer des axes d'amélioration.
Assurer la gestion des stocks et des commandes.

2. Gestion administrative et financière :
Suivre les indicateurs de performance (chiffre d'affaires, marge, etc.). avec la gérante
Veiller au respect des normes d'hygiène, de sécurité et de qualité.

3. Relation client et satisfaction :
Garantir un service client de qualité et traiter les réclamations et SAV
Développer la relation client et fidéliser la clientèle.
Assurer un merchandising attractif et conforme à l'image de la marque.

4. Reporting et communication :
Rendre compte régulièrement à la direction des performances et des actions menées.
Participer aux réunions commerciales et transmettre les informations pertinentes à l'équipe.

Profil recherché :
Expérience confirmée en gestion de boutique, idéalement dans le secteur de l'ameublement ou de la literie.
Sens commercial développé et capacité à atteindre des objectifs.
Maîtrise des outils informatiques (logiciels de caisse, Excel, etc.).
Autonomie, rigueur et sens de l'organisation.

Conditions de travail :
Contrat : CDI
Horaires : Temps plein, incluant les samedis et jours fériés selon les besoins de la boutique
Rémunération : SMIC + prime sur CA mensuel


Horaires : 35H/semaine
Travail en journée

Profil recherché :

Compétences

Qualités professionnelles


Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1867.02 Euros

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