Description du poste :
La programmation des interventions clientèle et réseau est un enjeu de performance quotidien pour Enedis.
Vous apprendrez à programmer des activités complexes selon différents paramètres (gestion des priorités, des disponibilités, des matériels, des compétences des Techniciens, de la localisation)
Les différentes activités que vous réaliserez au cours de votre alternance en appui avec votre tuteur :
- Collecter et analyser les demandes d'interventions
- Programmer l'activité des préparateurs de chantiers, parfois avec plusieurs équipes
- Assister les techniciens lors des interventions.
Vous préparez un diplôme BTS Support à l'Action Managériale ou Management Commercial Opérationnel.
Merci de joindre à votre candidature votre CV, accompagné de vos bulletins de notes des 2 dernières années.
Vos Atouts :
Vous avez un fort esprit de sécurité, capable de travailler en autonomie tout en collaborant efficacement en équipe. Vous faites preuve de rigueur et d'organisation, avec un sens prononcé du service et de la satisfaction client. Vous possédez également la capacité de rendre compte de manière claire, tant à l'oral qu'à l'écrit.
Assurez-vous d'avoir le diplôme correspondant à l'offre pour postuler.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Exig?
Compétences
- Capacité d'analyse / Esprit de synthèse - Exigé
- Collaboration - Exigé
- Sens des responsabilités - Exigé
- Rigueur / Respect des consignes - Exigé
- Autonomie - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 810.0 Euros à 1800.0 Euros sur 12.0 mois
Autres informations :
Ce poste peut être pourvu par une personne handicapée