Description du poste :
Dans un cadre élégant et raffiné, vous êtes un véritable ambassadeur du lieu : vous accueillez les clients, les installez et leur offrez une expérience unique grâce à un service attentif, chaleureux et irréprochable.
Vos missions principales :
- Assurer le service en salle
- Prendre les commandes et les réservations
- Assurer l'approvisionnement et la gestion des stocks du point de vente
- Accueillir les hôtes sur le point de vente
- Conseiller les hôtes afin de garantir leur entière satisfaction tout au long du service et participer à l'optimisation du chiffre d'affaires du point de vente
- Réaliser les cocktails et les boissons diverses à la demande des hôtes
Qualités et Compétences indispensables :
- Excellent relationnel et fort potentiel de représentativité
- Excellent sens de l'accueil et du service client, courtoisie
- Empathie, capacité à anticiper et être force de proposition
- Esprit d'équipe
- Rigueur, précision, organisation et souci du détail
- Polyvalence, bonne gestion du stress
- Très bonne présentation
- Manifester visiblement son intérêt pour le client, adapter son comportement à la culture et à l'image de l'entreprise et de ses clients
- Adapter son comportement et son langage aux différents clients (loisirs, corporate, etc..), maîtriser le français et une autre langue étrangère (anglais ou autre).
Lieu : Château de Ferrières
Durée / Horaires : 39h/ semaine - horaires du soir - 5 jours par semaine (repos selon activité)
3 jours en coupures et 2 jours en continues ainsi que 2 jours de repos consécutifs
Procédure de sélection : CV, lettre de motivation et entretien
Horaires : 39H/semaine
Travail en horaires décalés...
Profil recherché :
Compétences
- Accueillir le client et l'installer - Exigé
- Réaliser un service en salle - Exigé
- Respecter les standards qualité de l'établissement - Exigé
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, ?).
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 2248.0 Euros sur 12 mois
Description du poste :
Dans un cadre élégant et raffiné, vous êtes un véritable ambassadeur du lieu : vous accueillez les clients, les installez et leur offrez une expérience unique grâce à un service attentif, chaleureux et irréprochable.
Vos missions principales :
- Assurer le service en salle
- Prendre les commandes et les réservations
- Assurer l'approvisionnement et la gestion des stocks du point de vente
- Accueillir les hôtes sur le point de vente
- Conseiller les hôtes afin de garantir leur entière satisfaction tout au long du service et participer à l'optimisation du chiffre d'affaires du point de vente
- Réaliser les cocktails et les boissons diverses à la demande des hôtes
Qualités et Compétences indispensables :
- Excellent relationnel et fort potentiel de représentativité
- Excellent sens de l'accueil et du service client, courtoisie
- Empathie, capacité à anticiper et être force de proposition
- Esprit d'équipe
- Rigueur, précision, organisation et souci du détail
- Polyvalence, bonne gestion du stress
- Très bonne présentation
- Manifester visiblement son intérêt pour le client, adapter son comportement à la culture et à l'image de l'entreprise et de ses clients
- Adapter son comportement et son langage aux différents clients (loisirs, corporate, etc..), maîtriser le français et une autre langue étrangère (anglais ou autre).
Lieu : Château de Ferrières
Durée / Horaires : 39h/ semaine - horaires du soir - 5 jours par semaine (repos selon activité)
3 jours en coupures et 2 jours en continues ainsi que 2 jours de repos consécutifs
Procédure de sélection : CV, lettre de motivation et entretien
Horaires : 39H/semaine
Travail en horaires décalés...
Profil recherché :
Compétences
- Accueillir le client et l'installer - Exigé
- Réaliser un service en salle - Exigé
- Respecter les standards qualité de l'établissement - Exigé
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, ?).
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 2248.0 Euros sur 12 mois