Description du poste :
Au sein du restaurant Buffalo Grill, nous recherchons un.e serveur.se.
>>> Prise de poste dès que possible.
Vous avez le sens de l'accueil et aimez offrir un service irréprochable ? En tant que serveur.se, vous serez l'ambassadeur.rice de l'expérience client chez Buffalo Grill.
Votre mission : assurer un service rapide et de qualité dans une ambiance chaleureuse et conviviale ! Le tout en veillant à satisfaire chaque client à sa table pour qu'il reparte avec le sourire et l'envie de revenir !
Votre quotidien en tant que Serveur.se :
- Le sourire : vous veillez à ce que chaque client se sente accueilli, écouté et servi à la perfection de l'entrée à la sortie du restaurant.
- Le conseil qui fait la différence : vous aimez partager votre passion pour la carte et conseiller vos clients avec enthousiasme.
- L'expert de l'expérience client : tu t'assures de la satisfaction des clients pendant toute la durée du service. Objectif ? Garantir une expérience agréable à nos clients, pour leur donner l'envie de revenir ! Tu participes activement à améliorer l'expérience client, en apportant tes idées pour faire progresser la qualité du service. Enfin, tu contribues à la fidélisation de nos clients :
-- En contribuant à renforcer la notoriété du restaurant sur Google.
-- En accompagnant les clients dans la création de leur carte de fidélité, en les encourageant à l'utiliser et à en profiter pleinement.
- Le garant de la mise en place et de l'entretien de la salle : Avant le service, vous préparez la salle (dresser les tables, disposer les couverts, etc.) pour offrir un cadre agréable et impeccable aux clients.
What else ? Maintenir la propreté de la salle avant, pendant et après le service.
- Le champion de la coopération : vous collaborez avec les autres membres de l'équipe que ce soit en cuisine ou en salle, pour une préparation et un service fluide, en assurant une qualité de service irréprochable.
- L'acteur des animations : tu participes aux temps forts de l'année (Noël, Saint Valentin, Halloween, anniversaires, etc.) et bien sûr tu n'as pas peur d'enfiler le costume de notre mascotte Bizcoto !
Ce que vous apportez :
>> Sens de l'accueil développé : vous avez un talent pour mettre les gens à l'aise.
>> Motivation pour le service : vous aimez le contact avec les clients et êtes toujours prêt à répondre à leurs besoins.
>> Organisation : même quand la salle est pleine, vous restez calme et organisé.
>> Esprit d'équipe : Vous aimez travailler en collaboration et soutenir vos collègues au quotidien. Chez Buffalo Grill, la réussite repose sur la solidarité, l'entraide et la complémentarité de chacun.
Horaires : 35H/semaine
Travail en horaires fractionnés...
Profil recherché :
Compétences
- Réaliser la mise en place de la salle et de l'office - Souhaité
- Accueillir le client et l'installer - Souhaité
- Effectuer le service des plats à table - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Mensuel de 1867.02 Euros sur 12 mois
Autres informations :
Ce poste peut être pourvu par une personne handicapée