Description du poste :
Vous avez à c?ur d'accueillir et de conseiller notre clientèle en adéquation avec les valeurs du groupe, sur nos offres mobile et internet. Vous évoluez dans le magasin Bouygues Telecom de Dijon Toison d'Or, au sein d'une équipe de 5 à 6 personnes.
Vos principales missions :
- Accueil de la clientèle en physique et par téléphone,
- Accompagnement personnalisé des clients
- Découverte des besoins,
- Conseil sur nos offres et services,
- Concrétisation et encaisser vos ventes,
- Gestion du SAV,
- Ouverture et fermeture du magasin,
- Entretien de la boutique,
- Transmission des informations à la hiérarchie.
Nous sommes ouvert du lundi au vendredi de 10h à 20h et le samedi de 9h à 20h.
Vous bénéficiez d'une pause repas d'une à deux heures en fonction des plannings.
Votre rémunération est basée sur un fixe et des commissionnements en fonction de vos ventes et de leurs qualités, ainsi que certains avantage sur nos offres. Contrat 35h00 semaine et heures supplémentaires payées.
Horaires : 35H/semaine
Travail le samedi
Profil recherché :
Compétences
- Gestes et postures de manutention - Exigé
- Procédures d'encaissement - Exigé
- Produits de téléphonie - Exigé
- Assurer un service après-vente - Exigé
- Etablir un contrat de vente - Exigé
- Gérer une caisse - Exigé
- Informer, renseigner une personne sur les articles en vente - Exigé
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Exigé
- Vendre ou louer des produits ou des services - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Horaire de 12.02 Euros sur 12 mois
Description du poste :
Vous avez à c?ur d'accueillir et de conseiller notre clientèle en adéquation avec les valeurs du groupe, sur nos offres mobile et internet. Vous évoluez dans le magasin Bouygues Telecom de Dijon Toison d'Or, au sein d'une équipe de 5 à 6 personnes.
Vos principales missions :
- Accueil de la clientèle en physique et par téléphone,
- Accompagnement personnalisé des clients
- Découverte des besoins,
- Conseil sur nos offres et services,
- Concrétisation et encaisser vos ventes,
- Gestion du SAV,
- Ouverture et fermeture du magasin,
- Entretien de la boutique,
- Transmission des informations à la hiérarchie.
Nous sommes ouvert du lundi au vendredi de 10h à 20h et le samedi de 9h à 20h.
Vous bénéficiez d'une pause repas d'une à deux heures en fonction des plannings.
Votre rémunération est basée sur un fixe et des commissionnements en fonction de vos ventes et de leurs qualités, ainsi que certains avantage sur nos offres. Contrat 35h00 semaine et heures supplémentaires payées.
Horaires : 35H/semaine
Travail le samedi
Profil recherché :
Compétences
- Gestes et postures de manutention - Exigé
- Procédures d'encaissement - Exigé
- Produits de téléphonie - Exigé
- Assurer un service après-vente - Exigé
- Etablir un contrat de vente - Exigé
- Gérer une caisse - Exigé
- Informer, renseigner une personne sur les articles en vente - Exigé
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Exigé
- Vendre ou louer des produits ou des services - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Horaire de 12.02 Euros sur 12 mois