Description du poste :
Votre restaurant Loas Burger recherche un(e) Équipier(ère) Polyvalent(e) de Restauration en CDI à temps plein.
Vous aimez le contact avec la clientèle, le travail en équipe et souhaitez évoluer dans une ambiance conviviale ? Rejoignez notre équipe !
Vous serez accompagné(e) dans votre prise de poste et une formation pourra être proposée selon votre expérience afin de vous permettre d'acquérir les compétences nécessaires.
Vos principales missions :
- Accueillir et renseigner les clients avec courtoisie et professionnalisme
- Prendre les commandes et assurer le service auprès de la clientèle
- Participer à la préparation et à la remise des commandes dans le respect des procédures de l'entreprise
- Veiller à la satisfaction des clients et répondre à leurs demandes
- Assurer l'entretien de la salle, du matériel et des espaces de travail
- Participer à la préparation des commandes en cuisine
- Respecter les règles d'hygiène, de sécurité et de propreté
- Participer au bon fonctionnement du restaurant et au travail en équipe
Profil recherché
Que vous soyez diplômé(e) ou non et que vous ayez ou non une expérience dans la restauration rapide, nous sommes ouverts à différents profils.
Rigueur, organisation, disponibilité et sens du travail en équipe sont attendus pour ce poste
Une première expérience en restauration ou en relation client est un plus, mais elle n'est pas indispensable.
Poste à pourvoir dès que possible.
Horaires : 35H/semaine
Travail en horaires décalés...
Profil recherché :
Compétences
- Gestes et postures de manutention - Souhaité
- Traitement des commandes - Souhaité
- Gestion de la relation client (CRM) - Souhaité
- Types de sandwichs et produits snacking - Souhaité
- Préparer, assembler des plats simples - Souhaité
- Assurer le nettoyage des équipements et du lieu de travail - Souhaité
- Gérer les situations de stress en heure de pointe - Souhaité
- Répondre aux attentes d'un client - Souhaité
- Remettre la commande au client (service à l'assiette, emballage à emporter, plateau, ...) - Souhaité
- Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients - Souhaité
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE) - Souhaité
- Réagir rapidement aux changements de volume de commande - Souhaité
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local - Souhaité
- Réaliser un service en salle - Souhaité
- Assurer un service client rapide et courtois - Souhaité
- Renseigner le client sur la composition des produits, allergènes, provenance - Souhaité
- Assurer une présentation attrayante des produits - Souhaité
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé - Souhaité
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Selon expérience et convention collective