Description du poste :
« Servir est pour vous synonyme de plaisir d'accueillir et de satisfaction client ? Vous appréciez la dynamique du métier et créer du lien ? Et, surtout vous avez très envie de faire partie d'une équipe accessible, enthousiaste et passionnée tout en évoluant dans un cadre privilégié ? Alors, notre opportunité peut y répondre ! »
La marque VISITES NATURE VERCORS regroupe 4 sites touristiques incontournables du Royans-Vercors, tous labellisés Qualité Tourisme. Nos sites proposent des expériences de visites inoubliables dans des cadres naturels exceptionnels.
Chaque site dispose d'un service de bar et/ou snacking (St Nazaire/Choranche) ou restauration (la Sône) pour compléter le service apporté à nos visiteurs locaux et (inter)nationaux.
En tant qu'agent polyvalent de site touristique, vous viendrez renforcer l'équipe déjà en place au plus fort de la saison estivale sur le pôle bar/snacking/boutique.
Votre rôle ?
Accueillir et placer les clients,
Prendre les commandes (pad salle et terrasse, ou comptoir),
Préparer les boissons et/ou snacking client,
Effectuer le service à table (port du plateau obligatoire)
Gérer les paiements et rendre la monnaie aux clients,
Effectuer les tâches de nettoyage et réassort de stocks,
Entretenir le poste de travail et les locaux dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité,
Conseiller pour les achats en boutique et veiller à l'attractivité du lieu (réassort et rangements des produits)
Assurer la satisfaction des clients en veillant à répondre à leurs besoins et attentes
Vous serez rattaché(e) directement à la Directrice du site et vous bénéficierez de l'accompagnement de la référente accueil qui seront en charge de votre intégration et votre formation.
Quant à vous ?
Autodidacte ou issu(e) de la formation professionnelle , vous avez idéalement une première expérience (même courte) en service bar/restauration et une appétence pour le métier.
Ce qui sera important pour nous, c'est que vous :
appréciez le contact client
soyez à l'aise avec le rendu de monnaie
soyez dynamique pour gérer les rushs inhérents au métier
soyez impliqué(e) dans l'ensemble de vos missions
appréciez le travail d'équipe dans la bienveillance et l'esprit de solidarité
soyez disponible sur la durée entière du contrat et en capacité de vous rendre sur le site concerné
Parler anglais ou une autre langue étrangère serait un grand plus !
Infos +
2 postes à tps plein (35h hebdo en modulation horaire)
Contrats saisonniers du 6/07 au 30/08/25, NON LOGES
Travail en journée, pas d'horaires coupés
Travail we et jours fériés, selon la convention IDCC 1790 ENLAC
Salaire brute horaire 12.90 ?
Possibilité de bénéficier de tickets restaurant (prise en charge employeur 60% soit un gain net mensuel d'environ 100? pour un tps plein selon planning)
Possibilité d'adhérer à la mutuelle (prise en charge employeur 70%)
Horaires : 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés...
Profil recherché :
Compétences
- Techniques de port de plateaux et plats - Souhaité
- Utilisation de caisse informatisée - Souhaité
- Accueillir le client et l'installer - Souhaité
- Conseiller le client dans ses choix de boissons ou plats selon ses goûts - Souhaité
- Prendre une commande client - Souhaité
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local - Souhaité
- Préparer des boissons chaudes ou froides - Souhaité
- Procéder à l'encaissement - Souhaité
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles - Souhaité
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Horaire de 12.9 Euros sur 12.0 mois