Description du poste :
Le groupe SSP recrute un responsable de salle confirmé qui aura également la responsabilité de seconder le responsable au sein du restaurant La Capitainerie du Château de Chantilly.
Nous recrutons à ce poste :
Une personne ayant acquis eu une expérience à un poste similaire de 3 à 4 ans,
Une expertise du service en salle acquise dans la restauration traditionnelle,
L'encadrement d'équipe en salle de 10 personnes ou plus,
De solides connaissances en matière de gestion de salle et de centre de profit.
Horaires, perspectives et challenges
-Ce poste est à pouvoir en service continu de jour, sans coupures, week-ends travaillés un jour de repos hebdomadaire fixe.
-Généralement pas de service du soir sauf activité évènementielle ponctuelle.
-Enfin, vous pourrez monter en compétences, prendre des responsabilités et participer au rayonnement du restaurant.
Responsabilités
Former et encadrer le personnel, garantir la qualité de service,
Superviser et coordonner le service en salle,
Vous serez amené à seconder le responsable et à le remplacer,
Gérer les plannings et les affectations des équipes de restauration,
Développer le chiffre d'affaires du restaurant en pérennisant les résultats,
Participer à établir des analyses de comptes, apprécier et faire respecter les objectifs définis,
Veiller au respect des normes d'hygiène et de sécurité dans l'ensemble de l'établissement,
Organiser et veiller à la formation des équipes, à leur montée en compétence continue, favoriser l'émulation collective ainsi que le partage des bonnes pratiques,
Faire respecter la stricte application des dispositions légales, règlementaires, conventionnelles en matière du droit du travail, du droit social ainsi que de la politique RH du groupe.
Profil recherché
Vous avez une expérience significative acquise à un poste similaire de 4 ans,
Compétences avérées en management d'équipe et leadership,
Excellente connaissance des techniques de service en restauration
Capacité à travailler sous pression tout en maintenant un haut niveau de qualité de service
Sens aigu du détail et souci de la satisfaction client
Bonnes compétences en communication et capacité à établir des relations positives avec les clients et l'équipe
Des compétences en matière de gestion opérationnelle et des ratios des activités.
SSP The Food Travel Experts
SSP Group est l'un des principaux acteurs mondiaux de la restauration commerciale dans les lieux de voyage. Nous sommes spécialisés dans la conception, le développement et l'exploitation d'enseignes de restauration. Présent dans 38 pays, le groupe exploite environ 3 000 points de vente. Nos 49 000 collaborateurs ?uvrent chaque jour pour faire vivre aux clients la meilleure expérience.
L'égalité des chances, la diversité et l'inclusion sont des priorités chez SSP
Nous appliquons le principe d'égalité des chances, de non-discrimination, de diversité et d'inclusion. Ainsi, à compétences égales, l'ensemble des candidatures sont étudiées avec le plus grand soin.
Commencez avec nous la meilleure partie de votre voyage professionnel avec SSP !
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Techniques du service en salle - Souhaité
- Accueillir le client et l'installer - Souhaité
- gestion financière - Exigé
- Management d'équipe - Exigé
Langues
Anglais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Rémunération Annuel de 31560.0 Euros à 36100.0 Euros
Autres informations :
Ce poste peut être pourvu par une personne handicapée