Description du poste :
1. Accueil clientèle
- Recevoir et conseiller les clients en magasin ou en showroom.
- Identifier les besoins et attentes des clients (style, budget, contraintes techniques).
- Présenter les gammes de produits (cuisines, salles de bains, dressings) et les solutions adaptées.
- Organiser des rendez-vous pour des études personnalisées.
2. Découverte et conception
- Réaliser des relevés techniques sur site (dimensions, contraintes, réseaux).
- Proposer des solutions sur-mesure en fonction des attentes et du budget.
- Utiliser des logiciels de conception 3D pour créer des plans et des rendus réalistes.
- Présenter les projets aux clients et ajuster en fonction de leurs retours.
3. Vente et finalisation du dossier
- Établir des devis détaillés (coûts, délais, options).
- Négocier et conclure les ventes en respectant les objectifs commerciaux.
- Accompagner le client dans le choix des matériaux, finitions et accessoires.
- Finaliser le dossier technique (plans, bon de commande, contrat).
4. Démarchage et prospection
- Développer un portefeuille clients (particuliers, promoteurs, architectes).
- Participer à des salons, événements ou actions commerciales pour promouvoir l'enseigne.
- Relancer les prospects et fidéliser la clientèle existante.
- Collaborer avec les partenaires (artisans, installateurs, fournisseurs).
5. Suivi et relation client
- Assurer le suivi des chantiers en coordination avec les équipes techniques.
- Gérer les réclamations et garantir la satisfaction client
Horaires : 39H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Procédures d'encaissement - Souhaité
- Techniques de mise en rayon - Souhaité
- Techniques de vente et de promotion - Exigé
- Argumentation commerciale - Souhaité
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
- Réaliser la mise en rayon - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Informer, renseigner une personne sur les articles en vente - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération SELON EXPERIENCE
Description du poste :
1. Accueil clientèle
- Recevoir et conseiller les clients en magasin ou en showroom.
- Identifier les besoins et attentes des clients (style, budget, contraintes techniques).
- Présenter les gammes de produits (cuisines, salles de bains, dressings) et les solutions adaptées.
- Organiser des rendez-vous pour des études personnalisées.
2. Découverte et conception
- Réaliser des relevés techniques sur site (dimensions, contraintes, réseaux).
- Proposer des solutions sur-mesure en fonction des attentes et du budget.
- Utiliser des logiciels de conception 3D pour créer des plans et des rendus réalistes.
- Présenter les projets aux clients et ajuster en fonction de leurs retours.
3. Vente et finalisation du dossier
- Établir des devis détaillés (coûts, délais, options).
- Négocier et conclure les ventes en respectant les objectifs commerciaux.
- Accompagner le client dans le choix des matériaux, finitions et accessoires.
- Finaliser le dossier technique (plans, bon de commande, contrat).
4. Démarchage et prospection
- Développer un portefeuille clients (particuliers, promoteurs, architectes).
- Participer à des salons, événements ou actions commerciales pour promouvoir l'enseigne.
- Relancer les prospects et fidéliser la clientèle existante.
- Collaborer avec les partenaires (artisans, installateurs, fournisseurs).
5. Suivi et relation client
- Assurer le suivi des chantiers en coordination avec les équipes techniques.
- Gérer les réclamations et garantir la satisfaction client
Horaires : 39H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Procédures d'encaissement - Souhaité
- Techniques de mise en rayon - Souhaité
- Techniques de vente et de promotion - Exigé
- Argumentation commerciale - Souhaité
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
- Réaliser la mise en rayon - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Informer, renseigner une personne sur les articles en vente - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération SELON EXPERIENCE