Description du poste :
MISSION PRINCIPALE
Le vendeur expérimenté en literie a pour mission d'accueillir, conseiller et accompagner les clients dans le choix de leur literie (matelas, sommiers, accessoires) afin de leur proposer une solution adaptée à leurs besoins de sommeil.
Il/elle contribue activement au développement du chiffre d'affaires du magasin et à la satisfaction client.
RESPONSABILITÉS PRINCIPALES
Accueil et conseil du client
- Accueillir les clients et identifier leurs besoins en matière de confort et de sommeil.
- Réaliser un diagnostic personnalisé (morphologie, habitudes de sommeil, problèmes de dos, etc.).
- Présenter et faire tester les différents produits (matelas, sommiers, oreillers, couettes.).
- Argumenter et conseiller les solutions les plus adaptées.
- Conclure les ventes et proposer des produits complémentaires.
Vente et performance commerciale
- atteindre et dépasser les objectifs de vente fixés.
- Développer le panier moyen (vente additionnelle d'accessoires).
- Mettre en valeur les promotions et opérations commerciales.
- Fidéliser la clientèle.
Gestion du magasin
- participer à la mise en rayon et à la présentation des produits.
- Maintenir un espace de vente propre et attractif.
- Suivre les stocks et signaler les besoins de réassort.
- Participer aux inventaires.
Suivi client
- assurer le suivi des commandes.
- Gérer les éventuelles réclamations avec professionnalisme.
- Garantir une expérience client de qualité.
COMPÉTENCES REQUISES
Compétences commerciales
- Excellentes techniques de vente.
- Capacité à détecter les besoins clients.
- Argumentation et closing.
Connaissances produits
- Bonne connaissance des technologies de literie : mousse, ressorts ensachés, latex, mémoire de forme
- Connaissance des accessoires de literie.
Qualités personnnelles
- Sens du service client.
- Écoute et empathie.
- Dynamisme et goût du challenge.
- Présentation soignée.
- Autonomie et esprit d'équipe.
Profil recherché :
- Expérience de 2 ans minimum en vente assisté, en literie ou équipement de la maison.
- Formation : Bac à Bac + 2 commerce apprécié.
- Une expérience en conseil technique produit est un plus.
Conditions de travail:
- CDI temps complet - 35 heures
- Poste à pourvoir de suite
- Travail en magasin spécialisé
- Travail le samedi et parfois le dimanche
- Rémunération selon profil.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Procédures d'encaissement - Souhaité
- Techniques de mise en rayon - Souhaité
- Techniques de vente et de promotion - Souhaité
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
- Réaliser la mise en rayon - Souhaité
Rémunération selon profil