Description du poste :
Type de contrat : CDI poste sédentaire
Poste à pourvoir dès maintenant
39 h / semaine.
Rattaché(e) au responsable de magasin, vos missions seront les suivantes :
Au c?ur du magasin, vous accueillez, conseillez et guidez les clients particuliers dans le choix de leur solution de chauffage (poêle à bois, poêle à granulés).
Vous accompagnez chaque projet, de la découverte du besoin jusqu'à l'établissement du devis personnalisé.
Activités et responsabilités :
1/ Accueil et conseil client
- Accueillir chaleureusement les visiteurs et identifier leur besoin (chauffage principal, d'appoint, rénovation, neuf...)
-Expliquer le fonctionnement des appareils, les performances énergétiques, l'entretien et l'utilisation au quotidien (bûches ou granulés).
-Présenter la gamme de produits en expositions et orienter vers les modèles adaptés.
2/ Etude technique et élaboration des devis
-Analyser les contraintes techniques du logement (surface, isolation, présence ou absence de conduit de fumée).
-Effectuer le dimensionnement de la puissance requise (en kW).
-Chiffrer l'ensemble de la prestation: appareil, conduits/fumisterie, accessoires et main d'?uvre.
-Editer et relancer les devis auprès des prospects.
3/ Suivi commercial et gestion du showrom
-Informer les clients sur les aides financières et crédit d'impôts en vigueur (Ma Prime Rénov', CEE).
-Assurer la tenue, la propreté et la mise valeur de l'espace de vente (affichage des prix, documentation commerciale).
-Enregistrer les dossiers clients dans le logiciel de gestion.
Compétences clé:
- Pédagogie & découverte pour expliquer le fonctionnement des appareils.
- Aptitude technique (comprendre les normes TU, aides RGE).
- Rigueur administrative (maîtrise d'un logiciel de chiffrage/devis) .
Profil recherché :
- Expérience en vente aux particuliers (idéalement dans l'habitat, le second ?uvre ou l'équipement du foyer).
-Aisance avec le chiffrage et les devis sur logiciel informatique.
- Volonté d'apprendre.
- Aisance relationnelle et présentation soignée.
- Esprit d'équipe.
- Sens du service.
- Rigueur et organisation administrative.
- Bonne expression orale.
Conditions et rémunération :
1/ Temps de travail : Temps plein (présence requise le samedi).
- Repos : Dimanche lundi
- Horaires : Mardi au vendredi 9H 12 H / 14 H 19H
Samedi 9H 12H / 14 H 18H
2/ Rémunération :
Fixe + variable / prime sur objectifs (selon profil).
Horaires : 39H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Gestes et postures de manutention - Souhaité
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
- Réaliser un chiffrage - Souhaité
- Réaliser une vente - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Fixe + variable / prime sur objectifs - Selon profil