Description du poste :
Véritable ambassadeur/ambassadrice de la marque, auprès de notre clientèle majoritairement professionnelle, vous l' accueillez de la meilleure manière qui soit et lui faites découvrir les modèles exposés.
Incollable sur la marque et son univers vous offrez à tous nos visiteurs une expérience personnalisée et passionnante.
100% orienté(e) client professionnel, vos missions en 3 mots :
Expert(e)
A la pointe sur les nouvelles tendances, vous partagez vos connaissances approfondies des produits, des services et des technologies aux clients.
Vous partagez vos connaissances avec l'ensemble de la concession, notamment lors du lancement de nouveaux produits.
Vous êtes également un(e) expert(e) des service connectés (explication, création des comptes, activation)
Préparation et animation lors d'évènements B2B avec l'équipe
Gestion du CRM
Ambassadeur(rice)
Accueil
Découverte, essais et analyse des besoins et attentes clients
Mise en main véhicules neufs utilitaires (Mercedes Me .)
Suivi après livraison
Satisfaction et Expérience client
Facilitateur(rice)
En interaction avec l'ensemble des équipes commerciales, vous suivez le client tout au long de son process d'achet et même au delà, et lui - Excellente présentation et élocution ; maîtrise de l'argumentation et du traitement des objections,
- Adaptation de l'approche et du langage suivant les différents profils de clients,
- Veille sur les tendances du marché automobile et des technologies ,produits, maîtrise des nouvelles technologies (connectivité, technologies hybrides et électriques.),
- Ecoute, disponibilité, empathie, sens de l'accueil et du relationnel,
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Exig?
Compétences
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles - Souhaité
- Elaborer un plan marketing, une stratégie de marque et de communication - Souhaité
- Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance - Souhaité
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité - Souhaité
Rémunération Horaire de 12.02 Euros
Description du poste :
Véritable ambassadeur/ambassadrice de la marque, auprès de notre clientèle majoritairement professionnelle, vous l' accueillez de la meilleure manière qui soit et lui faites découvrir les modèles exposés.
Incollable sur la marque et son univers vous offrez à tous nos visiteurs une expérience personnalisée et passionnante.
100% orienté(e) client professionnel, vos missions en 3 mots :
Expert(e)
A la pointe sur les nouvelles tendances, vous partagez vos connaissances approfondies des produits, des services et des technologies aux clients.
Vous partagez vos connaissances avec l'ensemble de la concession, notamment lors du lancement de nouveaux produits.
Vous êtes également un(e) expert(e) des service connectés (explication, création des comptes, activation)
Préparation et animation lors d'évènements B2B avec l'équipe
Gestion du CRM
Ambassadeur(rice)
Accueil
Découverte, essais et analyse des besoins et attentes clients
Mise en main véhicules neufs utilitaires (Mercedes Me .)
Suivi après livraison
Satisfaction et Expérience client
Facilitateur(rice)
En interaction avec l'ensemble des équipes commerciales, vous suivez le client tout au long de son process d'achet et même au delà, et lui - Excellente présentation et élocution ; maîtrise de l'argumentation et du traitement des objections,
- Adaptation de l'approche et du langage suivant les différents profils de clients,
- Veille sur les tendances du marché automobile et des technologies ,produits, maîtrise des nouvelles technologies (connectivité, technologies hybrides et électriques.),
- Ecoute, disponibilité, empathie, sens de l'accueil et du relationnel,
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
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Bac ou équivalent - Exig?
Compétences
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles - Souhaité
- Elaborer un plan marketing, une stratégie de marque et de communication - Souhaité
- Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance - Souhaité
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité - Souhaité
Rémunération Horaire de 12.02 Euros