Description du poste :
À PROPOS DU POSTE
En tant que directeur technique, vous êtes un acteur clé de l'organisation et de la performance opérationnelle de l'entreprise.
Vous devez être capable d'intervenir ponctuellement aux côtés de l'équipe sur les sujets techniques et les situations complexes.
Les missions du directeur opérationnel sont les suivantes :
- Management & organisation
--- Encadrer et manager une équipe technique
--- Organiser le travail de l'équipe : planification, priorisation et suivi des interventions
--- Être le référent technique et managérial auprès des équipes
- Pilotage opérationnel
--- Superviser les interventions clients (support, maintenance, projets)
--- Garantir le respect des délais, de la qualité de service et des engagements clients
--- Mettre en place et améliorer les process internes (organisation, suivi, reporting)
- Technique & qualité
--- Capacité à apporter un soutien technique quotidien à l'équipe
--- Implication directe dans la résolution des incidents complexes
--- Capacité à montrer l'exemple sur le terrain.
PROFIL RECHERCHÉ
Nous recherchons un collaborateur avec une expérience de management, impliqué au quotidien auprès de son équipe. Il doit être capable de conjuguer pilotage, organisation et intervention opérationnelle.
Vous avez envie d'intégrer une équipe dynamique dans une PME. Vous recherchez une ambiance de travail qui allie sérieux et épanouissement personnel. Enfin, vous appréciez aller à la rencontre de nos clients basés dans la moitié Nord de la France.
Les compétences humaines attendues :
- Adaptation à la structure dynamique et polyvalente d'une PME,
- Appétence pour l'initiative, la flexibilité et le travail en présentiel
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- Sens de l'écoute et du service client,
- Aisance relationnelle et capacité d'analyse,
- Rigueur et méthodologie dans la réalisation des missions.
Concernant les compétences techniques :
- Connaissance des principes de base en réseaux,
- Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows, Windows Server, Office
- Maîtrise des notions élémentaires des bases de données SQL.
Si vous vous reconnaissez sur ce poste et que vous souhaitez participer au développement d'une PME à fort ancrage territorial, nous serions ravis de discuter avec vous.
COMMENT POSTULER ?
Veuillez envoyer votre CV à recrutement@sysdeco.fr en mentionnant « Directeur Opérationnel » dans l'objet de l'e-mail.
N'hésitez pas à inclure des exemples de vos expériences antérieures.
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Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Définir la stratégie des systèmes d'informations - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Salaire à négocier selon le profil du candidat