Description du poste :

Missions principales :

Gestion du standard téléphonique : accueil, orientation et traitement des appels entrants et sortants.
Traitement du courrier : réception, tri, distribution et envoi du courrier physique et électronique.
Gestion des mails : réception, tri, réponse et orientation des emails.
Suivi des visites et des dépannages : organisation, planification et suivi des interventions.
Gestion du planning : organisation et mise à jour des agendas et des rendez-vous.
Saisie des fiches d'intervention : rédaction et mise à jour des rapports d'intervention.
Facturation client : préparation et suivi des factures.
Profil recherché :
Polyvalence, rigueur et organisation.
Maîtrise du pack Office (Word, Excel, Outlook, etc.).
Expérience dans un poste similaire serait un plus.
Bonnes compétences en communication écrite et orale.
Capacité à travailler en autonomie et en équipe.
Sens de l'organisation et respect des délais.
Qualités personnelles :

Dynamisme et réactivité.

Horaires : 35H/semaine
Travail en journée

Profil recherché :

Formations


Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

Qualités professionnelles


Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Horaire de 12.31 Euros