Description du poste :
Profil commercial sédentaire ou administratif avec une aisance commerciale
Vous êtes dynamique, autonome, organisé(e) et orienté(e) service client.
Mission :
Au sein d'une agence à taille humaine, établie depuis plus de 30 ans, vous participez au développement de l'activité.
Vos missions :
Vous accueillez nos clients ainsi que nos prospects, gérez les appels entrants et courriels
Vous analysez les demandes, identifiez les besoins et orientez les clients/prospect (à l'oral et à l'écrit) et présentez une offre de services adaptée à chaque profil.
Vous participez à l'animation commerciale de l'agence : fidéliser, multi-équiper les clients faire de la relance téléphonique et de la prospection.
Vous procédez aux ouvertures de sinistre.
Vous assurez la veille et la gestion des contrats en portefeuille.
Dans un premier temps, vous accueillerez , conseillerez et fidéliserez une clientèle de particulier pour ensuite évoluer vers les marchés professionnels.
Une formation dédiée aux actes métiers assurance sera mise en place à votre prise de poste.
Profil :
Vous avez une fibre commerciale et aimez le contact client.
Une première expérience dans le commerce ou la vente serait un plus.
Votre volonté , votre enthousiasme et votre investissement feront la différence.
Horaires : 35H/semaine
Travail le samedi...
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Souhait?
Compétences
- Assurances - Souhaité
- Développer un portefeuille clients et prospects - Souhaité
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Exigé
- Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision - Souhaité
- Recueillir et analyser les besoins client - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération A définir selon profil