Description du poste :
Nous recherchons un(e) réceptionniste tournant(e) jour/nuit Temps plein 39heures .
Pour les transferts clients vers les terminaux aéroport, le permis est obligatoire.
Vos missions :
Vous assurez les différentes prestations offertes aux clients : accueil, réservation, petit-déjeuner dans le respect des règles d'hygiène alimentaire et sanitaire
Sécurité des biens et personnes
Facturation
Clôture informatique
Contrôle des livraisons
Aisance sur l'outil informatique, gestion des mails.
Horaires : 39H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Langues
Anglais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 12.31 Euros à 12.32 Euros