Description du poste :
Votre agence Triangle Intérim Vitrolles recherche pour le compte de son client, un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Commerciale() polyvalent(e).
Vos missions seront les suivantes :
- Suivi des interventions SAV et gestion des commandes de pièces détachées.
- Mise en place et suivi des contrats de location longue durée.
- Participation au développement commercial : échanges avec la clientèle avant et après-vente, conseils et réponses aux demandes d'information.
- Gestion administrative quotidienne : suivi des dossiers clients, organisation des plannings et gestion des documents contractuels.
- Garantir la satisfaction client et accompagner le service dans son organisation et sa croissance.
Vous avez la maîtrise des outils informatiques essentiels : Outlook, Excel. Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e).
Vous êtes issu(e) d'une expérience en SAV ou service client est un atout, notamment pour la gestion des interventions et des pièces détachées.
Vous avez un bon sens du relationnel et une aisance dans les échanges avec les clients et les équipes internes. Vous avez la capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à prioriser efficacement.
Travailler avec Triangle Intérim, c'est bénéficier de nombreux avantages :
- Participation aux bénéfices
- CET abondé à hauteur de 5%
- Accès au Comité d'entreprise
- Parrainage récompensé
- Acompte à la semaine si besoin
- Accès au FASTT (mutuelle logement garde d'enfant déplacement)
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
CAP, BEP et équivalents - Exig?
Compétences
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents - Souhaité
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation - Souhaité
- Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires - Souhaité
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels - Souhaité
- Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
- Développer l'esprit d'équipe - Souhaité
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés) - Souhaité
- Favoriser l'entente, la collaboration - Souhaité
- Organiser des événements commerciaux - Souhaité
- Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients - Souhaité
- Planifier et organiser des réunions commerciales - Souhaité
- Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.) - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Rémunération Mensuel de 2000.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois