Description du poste :
Description du poste :
Technicien(ne) Service Clientèle Itinérant - Bouches-du-Rhône (H/F)
Lieu : Vitrolles (13)
Rejoignez une équipe dynamique et intervenez directement chez nos clients dans tout le département des Bouches-du-Rhône pour assurer la maintenance, le dépannage et la réparation de chariots élévateurs, tout en garantissant un service client de qualité et une performance optimale des interventions. Nous recherchons particulièrement une personne issue de la maintenance électronique et passionnée de moto et d'automobile.
Présentation de l'entreprise
Intégrer notre structure, c'est rejoindre une entreprise reconnue pour son expertise dans le secteur de la manutention et des équipements industriels. Nous plaçons la satisfaction client et la qualité de service au c?ur de nos priorités, tout en favorisant le développement des compétences et l'évolution professionnelle de nos collaborateurs.
Vous évoluerez dans un environnement stimulant, avec des outils performants et un parcours d'intégration sur mesure, au sein d'équipes à taille humaine.
Vos missions
Maintenance et dépannage
Diagnostiquer les pannes et effectuer les réparations nécessaires sur les chariots élévateurs directement chez nos clients
Assurer un taux de disponibilité optimal et maintenir les équipements en parfait état de fonctionnement
Établir des pré-devis techniques (pièces à remplacer, estimation des temps d'intervention)
Réaliser divers travaux à la demande et contribuer à la satisfaction client par des interventions fiables et efficaces
Relation client et conseil
Conseiller les clients sur l'utilisation optimale de leurs équipements
Proposer des travaux d'amélioration, de remise en état ou de mise en conformité
Maintenir une communication claire avec les clients sur les interventions réalisées
Représenter l'entreprise de manière professionnelle et commerciale
Gestion et administration
Planifier vos interventions en coordination avec les équipes internes
Gérer votre stock véhicule (pièces détachées, outillage) et veiller à son optimisation
Renseigner avec précision les comptes rendus d'intervention via tablette (pannes, causes, actions)
Respecter les règles de sécurité, de qualité et d'environnement en vigueur
Ce que nous proposons
Organisation du travail
Horaires : 8h-12h / 13h30-17h pour un équilibre optimal entre vie professionnelle et vie personnelle
Avantages financiers
Panier repas de 14 ?/jour
Participation et intéressement
13e mois
Conditions de travail
Véhicule de service (camion atelier / utilitaire) fourni pour les interventions, non utilisable le week-end
Vestiaire et rangement intégrés dans le camion
Outils performants pour mener à bien vos missions
Formation continue pour développer vos compétences
Parcours d'intégration personnalisé
Type d'emploi : CDI
Avantages :
Flextime
Intéressement et participation
RTT
Véhicule de fonction
Lieu du poste : Déplacements fréquen
Horaires : 40H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Identifier les composants et les pièces défectueuses - Souhaité
- Réaliser le montage d'équipements industriels ou d'exploitation - Souhaité
- Réaliser les réglages de mise au point de l'équipement industriel ou d'exploitation et contrôler son fonctionnement - Souhaité
- Réparer un équipement, une machine, une installation - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 35000.0 Euros à 45000.0 Euros sur 12.0 mois