Assistant(e) commercial(e) export (H/F)

Description du poste :

Nous recherchons notre futur(e) Assistant(e) commercial(e) export (H/F) Bollé Safety, afin d'assurer l'administration des ventes des zones export, assurer la relation client et le suivi commercial, et assister les agents pour la partie backoffice.

Missions :
Gestion d'un portefeuille de clients zone Grand Export - autres territoires - back up UK :
Création de commandes ;
Suivi des commandes ;
Mise à jour ;
Organisation et suivi des expéditions ;
Suivi des conditions commerciales ;
Création et mise à jour des comptes clients.
Gestion des litiges et retours clients ;
Assure le suivi de la facturation et avoirs ;
Assure le suivi de l'état des paiements avec le Credit Management ;
Suivi des conditions de blocage financières.
Support Sales agents (reporting chiffre d'affaire hebdomadaire, suivi data client..).*

Profil recherché
Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +2 type BTS ou DUT Commerce international ;
Vous avez une première expérience au sein d'un service commercial export ;
Vous maîtrisez l'anglais, la connaissance de l'italien est un plus ;
Vous savez utiliser la Suite Office (notamment Excel) ;
Vous maitrisiez les incoterms et la documentation export ;
Vous avez de le sens de la relation client et disposez d'une aisance téléphonique ;
Vous avez un bon esprit d'équipe, une bonne organisation et autonomie.

Les avantages à nous rejoindre :
Une entreprise dans un secteur dynamique en pleine expansion,
Un environnement de travail international avec un fort esprit d'équipe « start-up »,
Des bureaux faciles d'accès au c?ur de la métropole lyonnaise,
Une politique de télétravail flexible.

Dans le cadre de notre démarche RSE, Bollé Brands s'engage à promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion : nos postes sont ouverts à toutes et à tous.

Horaires : 37H/semaine
Travail en journée

Profil recherché :

Compétences

• Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) - Souhaité
• Réglementation du commerce international (Incoterms, ...) - Souhaité
• Utilisation de systèmes de gestion de base de données - Souhaité
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement - Souhaité
• Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs - Souhaité
• Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients - Souhaité
• Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation) - Souhaité
• Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur - Souhaité

Langues

Qualités professionnelles