Description du poste :
Premier / Première de Réception
Nous recherchons un(e) Premier / Première de Réception pour rejoindre une équipe au sein d'un hôtel d'environ 40 chambres.
Vos missions
Accueillir les clients et assurer les arrivées et départs
Gérer les réservations, appels téléphoniques et demandes clients
Assurer le suivi des dossiers clients et de la facturation
Veiller au bon déroulement du séjour et à la satisfaction des clients
Superviser et accompagner l'équipe de réception en l'absence de la direction
Assurer la transmission des informations entre les différents services
Participer à l'organisation quotidienne de la réception
Profil recherché
Vous avez une première expérience réussie en réception hôtelière et souhaitez évoluer vers davantage de responsabilités.
Vous êtes :
Organisé(e), autonome et polyvalent(e)
Souriant(e) et à l'aise avec la clientèle
Réactif(ve) et capable de gérer les priorités
À l'aise avec les outils informatiques et logiciels hôteliers
Anglais professionnel souhaité
Conditions
Salaire : entre 1 650 ? et 1 800 ? net par mois, selon expérience
Hôtel d'environ 40 chambres
Poste à responsabilités dans une structure à taille humaine
Horaires : 39H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Approvisionner une machine en matière première ou en produit - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Mensuel de 2250.0 Euros à 2400.0 Euros