Description du poste :
Dans le cadre d'une formation préalable au recrutement (POEI) qui débutera en novembre, vous serez formé.e aux techniques de vente à distance spécifiques au Centre Européen de Formation. Nous organisons une réunion d'information le 5 NOVEMBRE après midi. Une convocation vous sera envoyé si vous candidatez à l'offre.
Vos missions :
Au sein de notre équipe commerciales du Centre Européen de Formation, vous échangez par téléphone avec des prospects ayant exprimé un intérêt pour une formation. Vous identifiez leurs besoins, les conseillez, répondez a leurs objections et les accompagnez jusqu'à la concrétisation de leur projet :
-contacter les prospects
-découvrir les besoins, motivation et projet professionnel
-présenter et valoriser les formations
-conseiller et construire une proposition adaptée
-répondre aux objections et accompagner la decision d'achat
-conclure la vente et accompagner dans le financement
-assurer les relances et le suivi des prospects
-gerer les taches administratives liées à l'activité commerciale
Les domaines de formations proposées :
-pâtisseries, cuisine,
-petite enfance,
-comptabilité, et bien d'autres,
Horaires du LUNDI AU VENDREDI selon l'organisation du service.
Profil recherché :
-excellente aisance relationnelle et communication orale
-gout du challenge et culture du résultat
-force de proposition et capacité a convaincre
-écoute active, empathie te sens du conseil
-gestion du stress et capacité a rebondir face aux objections
-rigueur et respect des procédures
-a l'aise avec les outils informatiques
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Exig?
Compétences
- Techniques de vente par téléphone - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Rémunération Mensuel de 1868.0 Euros - variable déplafonné (moyenne de 2250e à 3500e brut/mois) variable déplafonné (moyenne de 2250e à 3500e brut/mois)