Description du poste :
Synergie Lille recherche pour un de ses clients un conseiller relation client (H/F)
Vos missions sont les suivantes :
analyser les demandes clients
rechercher la ou les réponses aux questions posées à partir des outils à disposition
informer les clients
historiser l'appel
remonter les informations terrain à sa hiérarchie
veiller à la qualité de service
respecter les informations transmises par sa hiérarchie
Votre profil :
sens aigu de la communication
rigoureux
esprit d'équipe
analyse active
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Rémunération Horaire de 12.02 Euros à 13.0 Euros sur 12.0 mois