Description du poste :
Proposons poste d'accueil a temps partiel (poste pouvant convenir à une étudiante)
prestation a assurer sur LILLE avenue de bretagne (métro à proximité environ 700 m)
horaire mardi de 08h15 à 17h45 avec pause déjeuner
vendredi de 13h00 à 18h00
+ remplacement de l'hôtesse titulaire lors des ses absences (congés.......)
Avoir bonne connaissance de l'outil informatique (WORD , EXCEL et messageries...)
être organisé, aisance avec l'accueil physique, être en capacité de pouvoir accueillir des groupes sans paniquer selon le protocole défini par le client (situation très rare)
environnement de travail (poste au sein d'un immeuble administratif , personnels internes essentiellement cadres "informatiques"
Horaires : Temps partiel - 15H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Exigé
- Assurer un accueil téléphonique - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
- Rédiger des messages et des emails professionnels - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Horaire de 12.06 Euros à 12.2 Euros sur 12.0 mois
Autres informations :
Ce poste peut être pourvu par une personne handicapée