Description du poste :
Nous recrutons un(e) :
Conseiller(e) Clientèle à Distance : Poste basé à Villenave-d'Ornon
Vos missions principales :
Prise en charge des appels entrants
Prise en charge des demandes d'assistance via Formulaire et e-mail
Répondre à des besoins d'information sur l'état d'avancement de leurs dossiers, d'assistance pour constituer en ligne leurs demandes d'aide.
Profil recherché :
Vous êtes d'un naturel dynamique, rigoureux, et avez une bonne aisance relationnelle ? Ce poste est fait pour vous !
Conditions de travail :
Type de contrat : Intérim (18 mois)
Temps de travail : 35 heures par semaine -> 8h45-16h45 ou 10h15-18h15 (un mois sur deux)
Rémunération et avantages Intérim :
Taux horaire fixe : 12.02
10% de fin de mission + 10% de congés payés
CET (Compte Épargne Temps) : 5%
Acompte de paye possible à la semaine si besoin
Avantages supplémentaires : Accès à des aides et services dédiés (mutuelle, logement, garde d'enfant, déplacements...)
Les + R.A.S : Accès après 910 heures de mission sur les 12 derniers mois au sein du réseau R.A.S Intérim
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Techniques de vente par téléphone - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Rémunération Horaire de 12.02 Euros