Description du poste :
Agence en pleine restructuration, recherche une personne (H/F) chargé(e) de l'accueil et du secrétariat en gestion et transaction immobilière.
Votre profil:
Vous êtes naturellement accueillant(e), avenant(e) et à l'aise dans la relation client. En véritable représentant(e) de l'image de l'agence, vous savez écouter, renseigner et orienter chaque visiteur avec professionnalisme.
Vous justifiez d'une expérience minimum de 5 ans en PME-PMI, incluant une fonction d'accueil.
Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques, une compétence indispensable pour mener à bien vos missions au quotidien.
Vos missions accueil et secrétariat:
- Accueil physique et téléphonique de la clientèle
- Tri et traitement du courrier général de l'agence, dans le respect des procédures de gestion de l'information entrante
Gestion locative - suivi du parcours locatif
- Réception des congés (dédites) des locataires
- Rédaction des accusés de réception et sollicitation des propriétaires
- Analyse des besoins avant remise en location
- Commande des diagnostics obligatoires si nécessaire
- Remise en ligne des annonces de biens à louer
- Programmation des visites
- Envoi des dossiers de candidature
- Analyse quantitative et qualitative des dossiers
- Rédaction des baux et des actes de cautionnement
- Formalisation des décisions et suivi statistique
Transaction
- Aide à la mise en ligne des annonces de biens en vente
Missions complémentaires
- Suppléance ponctuelle sur les commandes de travaux en cas d'urgence
Cette liste n'est pas exhaustive : le périmètre des missions pourra évoluer en fonction de vos compétences et de votre implication.
Compétences requises
- Sens de l'organisation et bon sens avant tout
- Excellente Maîtrise du français (oral et écrit) et des outils bureautiques (Excel, Word)
- Une connaissance du secteur immobilier et/ou de la gestion administrative en PME-PMI serait un plus apprécié
Rémunération SMIC horaire + 10 à 20 % selon expérience
Prise de poste fin 2026
Candidature Par mail puis 2 entretiens
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Droit immobilier - Souhaité
- Gestion des contrats - Souhaité
- Logiciels immobiliers - Souhaité
- Principes de la relation client - Souhaité
- Utilisation de logiciels de gestion - Souhaité
- Piloter la préparation de travaux - Souhaité
- Appliquer la législation et la réglementation en vigueur - Souhaité
- Appliquer un cadre juridique ou réglementaire - Souhaité
- Gérer des réclamations et litiges - Souhaité
- Gérer la relation avec les fournisseurs, sous-traitants, prestataires - Souhaité
- Maintenir un haut niveau de service client - Souhaité
- Mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité
- Réaliser des opérations de gestion immobilière - Souhaité
- Réaliser la gestion administrative des contrats - Souhaité
- Utiliser les outils numériques - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Rémunération Mensuel de 2000.0 Euros - 13ème mois 13ème mois