Description du poste :
Basé à Villefranche de Rouergue et rattaché au service gestion locative, vous assurerez l'accueil, l'information et l'orientation du public et des prestataires extérieurs.
Vos missions principales :
- Réceptionner les appels téléphoniques
- Identifier et qualifier les demandes, orienter la demande vers le service compétent
- Gestion du courrier, classement et archivage
- Appui au service de demande de logements
- Contrôler la validité des attestations d'assurance habitation
- Enregistrer les réclamations techniques
- Gestion des affaires (bons de commande, bons de travaux, devis)
- Participation à la planification de la régie
- Gestion de l'encaissement des loyers
- Gestion de l'envoi du courrier à l'aide de notre plateforme
Pour candidater merci d'envoyer un CV + une lettre de motivation mentionnant votre intérêt pour le poste
***CDD pour remplacement de salarié(e) absent(e), avec une perspective de renouvellement.***
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Exig?
Compétences
- Recouvrement des loyers et charges - Souhaité
- Etablir un bail immobilier - Souhaité
- Gérer des réclamations et litiges - Souhaité
- Gérer la trésorerie, le recouvrement - Souhaité
- Analyser une demande de location - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Rémunération Mensuel de 1899.0 Euros à 1900.0 Euros
Autres informations :
Ce poste peut être pourvu par une personne handicapée