Description du poste :
Faites la différence chez PROMAID ! Coordinateur(trice) d'Agence H/F - Villefranche-De-Lauragais
PROMAID, c'est bien plus qu'une société de services à la personne. Née d'une aventure familiale il y a 18 ans, notre mission est d'améliorer concrètement la qualité de vie des personnes âgées, en situation de handicap, des familles et des actifs. Forts de notre implantation dans 4 départements (Haute-Garonne, Ariège, Tarn et Aveyron), nous cherchons la perle rare pour rejoindre notre équipe de Villefranche-De-Lauragais en CDI à Temps Plein (35h/semaine).
Votre Rôle : Le Pilier de Notre Agence !
En tant que Coordinateur(trice) d'Agence, vous êtes la clé de voûte de notre organisation, garantissant la qualité et la continuité de nos services.
Vos missions principales (et passionnantes) :
Gestion des Flux : Assurer la réception des appels (clients et salariés) avec professionnalisme et empathie.
Maître(sse) de l'Urgence : Gérer les imprévus et les remplacements (continuité de services), là où votre réactivité fait toute la différence.
Organisation Stratégique : Mettre en place et planifier les prestations pour un service optimal.
Support & Expertise : Accompagner nos professionnels sur le terrain et répondre à leurs questions spécifiques liées aux prises en charge.
Sécurité des Interventions : Assurer la levée de doute auprès de nos équipes pour garantir la qualité de l'accompagnement.
Pourquoi Nous Rejoindre ? Vos Avantages !
Reconnaissance : Prime trimestrielle basée sur l'atteinte de vos objectifs.
Valeur de l'Expérience : Reprise d'ancienneté possible sur un poste similaire (conditions : présentation d'un justificatif et interruption d'activité $< 6$ mois).
Bien-Être : Accès aux avantages PREVICLUB pour les adhérents à la mutuelle d'entreprise obligatoire.
Inclusion : Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Le Profil Que Nous Cherchons :
Si vous vous reconnaissez dans ces qualités, vous avez déjà un pied dans l'aventure PROMAID :
Un Sens du Relationnel hors pair, à l'écoute et pédagogue.
Une Autonomie et une Organisation à toute épreuve, gérant les priorités avec brio.
Un Véritable Attrait pour le secteur des services à la personne et ses valeurs humaines.
Prêt(e) à Transformer des Vies ?
Si vous avez lu jusqu'ici, c'est que l'énergie PROMAID est faite pour vous !
N'attendez plus ! Préparez votre CV et envoyez le nous dès aujourd'hui. Nous avons hâte de vous rencontrer et de vous accueillir dans la famille.
À très vite !
P.S. : Pour un aperçu de notre quotidien et de nos équipes, suivez nous !
Instagram : @eurl.promaid
Facebook : @promaid
LinkedIn : @PROMAID
Type d'emploi : CDI, Temps plein
Lieu du poste : En présentiel
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Gestion administrative du courrier - Souhaité
- Classer des documents - Souhaité
- Gérer les agendas et planifier des rendez-vous - Souhaité
- Mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Archiver des dossiers et documents de référence - Souhaité
- Assurer la gestion administrative d'une activité - Souhaité
- Utiliser les outils numériques - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Horaire de 13.0 Euros à 13.5 Euros sur 12.0 mois
Description du poste :
Faites la différence chez PROMAID ! Coordinateur(trice) d'Agence H/F - Villefranche-De-Lauragais
PROMAID, c'est bien plus qu'une société de services à la personne. Née d'une aventure familiale il y a 18 ans, notre mission est d'améliorer concrètement la qualité de vie des personnes âgées, en situation de handicap, des familles et des actifs. Forts de notre implantation dans 4 départements (Haute-Garonne, Ariège, Tarn et Aveyron), nous cherchons la perle rare pour rejoindre notre équipe de Villefranche-De-Lauragais en CDI à Temps Plein (35h/semaine).
Votre Rôle : Le Pilier de Notre Agence !
En tant que Coordinateur(trice) d'Agence, vous êtes la clé de voûte de notre organisation, garantissant la qualité et la continuité de nos services.
Vos missions principales (et passionnantes) :
Gestion des Flux : Assurer la réception des appels (clients et salariés) avec professionnalisme et empathie.
Maître(sse) de l'Urgence : Gérer les imprévus et les remplacements (continuité de services), là où votre réactivité fait toute la différence.
Organisation Stratégique : Mettre en place et planifier les prestations pour un service optimal.
Support & Expertise : Accompagner nos professionnels sur le terrain et répondre à leurs questions spécifiques liées aux prises en charge.
Sécurité des Interventions : Assurer la levée de doute auprès de nos équipes pour garantir la qualité de l'accompagnement.
Pourquoi Nous Rejoindre ? Vos Avantages !
Reconnaissance : Prime trimestrielle basée sur l'atteinte de vos objectifs.
Valeur de l'Expérience : Reprise d'ancienneté possible sur un poste similaire (conditions : présentation d'un justificatif et interruption d'activité $< 6$ mois).
Bien-Être : Accès aux avantages PREVICLUB pour les adhérents à la mutuelle d'entreprise obligatoire.
Inclusion : Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Le Profil Que Nous Cherchons :
Si vous vous reconnaissez dans ces qualités, vous avez déjà un pied dans l'aventure PROMAID :
Un Sens du Relationnel hors pair, à l'écoute et pédagogue.
Une Autonomie et une Organisation à toute épreuve, gérant les priorités avec brio.
Un Véritable Attrait pour le secteur des services à la personne et ses valeurs humaines.
Prêt(e) à Transformer des Vies ?
Si vous avez lu jusqu'ici, c'est que l'énergie PROMAID est faite pour vous !
N'attendez plus ! Préparez votre CV et envoyez le nous dès aujourd'hui. Nous avons hâte de vous rencontrer et de vous accueillir dans la famille.
À très vite !
P.S. : Pour un aperçu de notre quotidien et de nos équipes, suivez nous !
Instagram : @eurl.promaid
Facebook : @promaid
LinkedIn : @PROMAID
Type d'emploi : CDI, Temps plein
Lieu du poste : En présentiel
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Gestion administrative du courrier - Souhaité
- Classer des documents - Souhaité
- Gérer les agendas et planifier des rendez-vous - Souhaité
- Mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Archiver des dossiers et documents de référence - Souhaité
- Assurer la gestion administrative d'une activité - Souhaité
- Utiliser les outils numériques - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Horaire de 13.0 Euros à 13.5 Euros sur 12.0 mois