Description du poste :
Dans le cadre du développement de notre agence, nous recherchons un(e) collaborateur(trice) d'agence pour accompagner l'agent général dans la gestion d'un portefeuille de clients professionnels et entreprises.
Véritable bras droit de l'agent général, vous assurez le suivi administratif, commercial et technique des contrats et veillez à la qualité de la relation client.
Vos missions :
Établir les devis en assurance des professionnels et des entreprises.
Gérer les contrats (souscriptions, avenants, résiliations, mises à jour).
Assurer le suivi des dossiers clients.
Répondre aux demandes des assurés par téléphone, e-mail ou en agence.
Réaliser les actes de gestion courants.
Assurer un accompagnement de qualité auprès de la clientèle.
Travailler en étroite collaboration avec l'agent général afin de garantir un service réactif et personnalisé.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Assurances - Souhaité
- Développer un portefeuille clients et prospects - Souhaité
- Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision - Souhaité
- Recueillir et analyser les besoins client - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération SELON PROFIL