Description du poste :
Description du poste :
Nous recherchons un(e) livreur(se) dynamique et motivé(e) pour nous rejoindre afin d'effectuer la livraison de repas à domicile pour les personnes âgées. Votre mission principale sera de livrer nos repas avec ponctualité et bienveillance, tout en garantissant un excellent service à la clientèle. Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients, et votre rôle est essentiel pour assurer leur satisfaction.
Vos missions :
Effectuer les livraisons de repas à domicile auprès des personnes âgées dans les délais impartis
Veiller à la qualité du service et à la satisfaction des clients
Respecter les consignes de sécurité et les procédures de livraison
Maintenir une relation cordiale et respectueuse avec les bénéficiaires
Assurer une gestion rigoureuse des commandes et des livraisons
Profil recherché :
Dynamique, autonome et ponctuel(le)
Avoir un bon sens du contact et de l'écoute
Une première expérience dans la livraison ou le service à la personne est un plus, mais les débutants sont les bienvenus !
Postulez dès maintenant !
Horaires : Temps partiel - 22H30/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Livrer une commande - Exigé
- Organiser des itinéraires de livraison optimisés - Exigé
- Adopter une communication professionnelle avec les clients, les forces de l'ordre, les secours et les usagers de la route - Souhaité
- Rendre compte à l'exploitant de son activité - Souhaité
- Représenter l'entreprise et son image de marque auprès des donneurs d'ordre et des clients - Souhaité
- Utiliser des équipements de navigation (GPS professionnel, applications mobiles) - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération A définir