Description du poste :
L'agent(e) d'accueil assure l'accueil téléphonique et physique du public. Il/Elle reçoit, renseigne et oriente les usagers vers l'interlocuteur ou le service recherché. De plus, l'agent d'accueil est l'image représentative de la collectivité.
Missions / conditions d'exercice
Assurer l'accueil physique et téléphonique
Assurer la communication des informations communales
Réaliser des tâches de secrétariat
Assurer la préparation et le suivi du travail avec les élus
Assurer le fonctionnement de l'action sociale
Assurer la gestion des dossiers des services périscolaires en collaboration avec les agents de cantine
Relations avec l'équipe enseignante et la commission Affaires Scolaires
Assurer la gestion des équipements municipaux
Suivre les dossiers liés à l'urbanisme
Suivre les dossiers liés à l'état civil
Etablir les titres de recettes et les mandatements conformément aux pièces justificatives comptables et factures
Compétences professionnelles et techniques : savoir-faire
- Connaissances des règles budgétaires et de la comptabilité publique
- Connaissance de la réglementation des marchés publics
- Connaissance du statut de la fonction publique
- Bonnes capacités rédactionnelles
- Maîtrise des outils informatiques et notamment bureautiques
- Fort niveau d'autonomie
- Très bonnes capacités à s'organiser et à gérer les priorités
Qualités relationnelles : savoir-être
- Rigueur et organisation
- Savoir gérer les priorités
- Discrétion professionnelle impérative
- Adaptabilité aux interlocuteurs
- Qualité d'écoute
- Management : assurer la gestion et la continuité des services
- Relations et communication fluide avec les agents, savoir travailler en équipe
- Capacité à s'adapter aux imprévus et à des contextes variés
Poste à temps plein 35h00/semaine du lundi au vendredi
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Gestion administrative du courrier - Souhaité
- Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération selon expérience