Description du poste :
L'Enzo Hotels Vierzon by Kyriad Direct recherche son (sa) future réceptionniste tournant(e) afin de compléter son équipe pour la la saison 2026 . Vous aurez pour mission de :
- Assurer l'accueil des clients en face à face ou par téléphone
- Renseigner efficacement la clientèle et répondre aux attentes dans les meilleurs délais.
- Servir les petits déjeuners et effectuer le nettoyage de la salle
- Prendre note des réclamations clients et les communiquer à ses supérieurs
- Répondre aux courriers et emails dans les meilleurs délais.
- Encaisser les clients
- Optimiser les réservations de l'hôtel
- Effectuer le nettoyage de son espace de travail, des espaces communs et des chambres
- Vérifier la comptabilité journalière
- Réapprovisionner les lingeries en linge
- Faire les astreintes
Poste :
CDD à 35h00 par semaine
Avantage :
- Prime de précarité à la fin du contrat
- Prime d'intéressement
- Hébergement
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Respect des normes d'hygiène et de sécurité - Souhaité
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local - Souhaité
- Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Horaire de 12.07 Euros sur 12.0 mois