Description du poste :
Vos tâches principales seront:
- assurer l'accueil de notre clientèle,
- orienter notre clientèle vers les services automatisés
- la délivrance des colis.
- encaissements,
- gestion des virements
- suivi des comptes clients.
Votre rôle consistera également à renseigner nos clients sur nos offres et à développer une approche commerciale pour répondre à leurs besoins.
Travail :
Du lundi au samedi, pour un total de 35 heures par semaine, en horaire de journée.
Une disponibilité du lundi au samedi et une certaine mobilité sont requises.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Horaire de 12.40 Euros sur 12.0 mois Compléments de Salaire :
1,22 EUR par jour travaillé