Gestionnaire technique H/F (H/F)

Description du poste :

Rejoindre l'équipe IMMO DE France VALRIM NORD, basée à Vienne c'est rejoindre un groupe immobilier coopératif VALRIM
Rejoignez nous en tant que Gestionnaire Réclamations & Sinistres (H/F) remplacement maladie :
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, au c?ur de la relation locataire et du suivi technique ? Vous aimez les missions variées, alliant gestion, coordination et relationnel ? Ce poste est fait pour vous.
Vos missions :
Au quotidien, vous êtes un acteur clé de la satisfaction locataire :
- Prendre en charge les réclamations locataires avec réactivité, professionnalisme et sens du service.
- Assurer le suivi administratif des demandes, de leur réception jusqu'à leur résolution.
- Consulter les prestataires, solliciter et analyser les devis, puis suivre la bonne réalisation des interventions.
- Veiller au respect des délais et relancer les intervenants si nécessaire.
- Contrôler la conformité des travaux réalisés, valider et codifier les factures avant transmission pour paiement.

Vous gérez également les sinistres de A à Z :
- Déclarer les sinistres auprès des assurances et/ou des syndics.
- Coordonner les échanges avec les artisans et valider les devis.
- Participer aux expertises lorsque cela est requis.
- Assurer un suivi rigoureux jusqu'à la clôture complète des dossiers.

Horaires : 37H/semaine
Travail en journée

Profil recherché :

Formations

Compétences

• Droit immobilier - Souhaité
• Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public - Souhaité
• Analyser une demande de location - Souhaité
• Gérer des réclamations et litiges - Souhaité

Qualités professionnelles