Description du poste :
Missions :
Au sein de notre structure automobile, vous serez un interlocuteur privilégié des clients et assurerez le suivi administratif et commercial.
- Accueil téléphonique et physique des clients
- Gestion des emails et demandes clients
- Rédaction et suivi des devis, commandes et factures
- Renseignement, orientation et suivi des clients
- Rédaction et suivi des devis, commandes et factures
- Relances clients et suivi commercial
- Mise à jour des dossiers clients et bases de données
Profil recherché :
- Formation ou expérience en secrétariat / assistanat commercial
- Aisance relationnelle et sens du service client
- Bonne expression orale et écrite
- Maîtrise des outils bureautiques
- Organisation, autonomie et rigueur
Conditions :
- Temps partiel annualisé avec horaires variables selon l'activité
- Poste en contact direct avec la clientèle
poste à temps partiel annualisé: vous travaillez la majorité de l'année à temps partiel mais êtes susceptible de travailler à temps plein (jusqu'à 40h hebdo) certaines périodes (congés / maladie / absences de la seconde secrétaire)
Candidature :
Merci d'adresser votre CV et lettre de motivation via France Travail
Horaires : Temps partiel - 20H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Analyser les besoins du client - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Rémunération Horaire de 12.8 Euros à 13.0 Euros