Description du poste :
Acteur de référence depuis plus de 25 ans dans le transport de personnes en situation de handicap ou de fragilité, le groupe MyMobility organise chaque jour les déplacements de plus de 20 000 usagers sur l'ensemble du territoire français.
Le groupe compte aujourd'hui près de 4 000 collaborateurs engagés dans une mission simple : rendre la mobilité accessible à tous.
Afin de renforcer l'équipe d'exploitation de Vert Saint Denis nous recherchons un(e) Agent d'exploitation.
Rattaché(e) au Directeur d'exploitation, vous serez en charge du bon déroulement des opérations, en assurant la coordination entre les chauffeurs, les clients et les services internes.
Vos missions principales seront :
- Planifier et organiser les tournées quotidiennes,
- Créer et optimiser les tournées en fonction des contraintes opérationnelles,
- Participer au recrutement des chauffeurs,
- Assurer la gestion quotidienne des chauffeurs (planning, suivi, accompagnement),
- Gérer les remplacements et les imprévus,
- Assurer la gestion des dossiers clients,
- Constituer, suivre et mettre à jour les dossiers chauffeurs,
- Préparer et gérer les devis clients,
- Assurer le suivi des demandes des salariés chauffeurs,
- Gérer les documents administratifs associés (certificats de présence, plannings, conventions, etc.),
- Réaliser les éditions, envois et archivages des documents.
Une première expérience dans un poste similaire est demandée.
Vous êtes doté(e) d'un sens du relationnel et avez la capacité de gérer plusieurs interlocuteurs.
Vous faites preuve de réactivité et savez faire face aux imprévus avec efficacité.
Rejoignez- nous !
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 2000.0 Euros à 2100.0 Euros sur 13.0 mois 13e mois au bout d'un an d'ancienneté